北京管理技巧培訓公開課

新一代客戶聯(lián)絡中心之班組長實用管理技巧提升 北京：2026年04月11日

當下，隨著服務經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有很多因素都不同程度地促進了服務業(yè)的崛起，服務將從深度和廣度上日益滲透到社會生活的各個環(huán)節(jié)中，各行業(yè)間的競爭也變得空前激烈，服務質(zhì)量將成為關(guān)系到企業(yè)命運的生死攸關(guān)的重要因素之一，總之對于處在服務行業(yè)的公司來說，服務的好壞就是區(qū)分公司業(yè)務各環(huán)節(jié)優(yōu)劣的最有效的方法，從一家公司為消費者提供服務的......

壓力與情緒管理技巧 北京：2026年04月15日

壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情，這些問題都是專業(yè)人士和高管人員的困擾?！秹毫εc情緒管理》課程將幫助你重新認識自己，學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現(xiàn)心靈成長?！菊n程對象】企業(yè)、政府等的管理人員、員工，任何希望提高工作抗壓能力的專業(yè)......

大客戶開發(fā)與管理技巧(2天） 北京：2026年04月16日

大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。因此，哪些是我們的準大客戶？如何建立與準大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本培訓課程就是為學員提供一套工業(yè)品大客戶銷售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。【課程對象】跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經(jīng)理；負責開發(fā)和維護重要......

時間與壓力管理技巧（2天） 北京：2026年04月20日

你是否每天都筋疲力盡卻仍然無法完成自己的目標？是否發(fā)現(xiàn)自己超負荷工作？是否感覺忙碌到了極限，以致你都很難合理安排工作的順序？如果你對上述一個以上問題的回答是肯定的話，那么你要作出抉擇，即如何有效使用和安排你的時間。請記住，你的每一分鐘時間都對業(yè)務有著直接的影響。通過本課程您將學會更有效地安排時間，有效取舍，優(yōu)先考慮重要......

企業(yè)流程體系建設與流程優(yōu)化實戰(zhàn)研修班 北京：2026年06月26日

總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、企業(yè)流程專員、從事企業(yè)管理體系建設和優(yōu)化提升的工作人員;戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、企管總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、IT總監(jiān)、流程管理部門負責人等。課程大綱：一、提升流程體系建設的準備度商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)內(nèi)部流程能力的挑戰(zhàn)企業(yè)規(guī)?；^程中需要重點解決的流程問題流程革新......

卓越領(lǐng)導力—激勵人心的領(lǐng)導行為藝術(shù) 廣州：2026年07月03日

1.了解90、95后員工的特征與需求，改變傳統(tǒng)的思維模式為共贏的領(lǐng)導思維2.極大地增進和強化您的領(lǐng)導策略與領(lǐng)導技能；3.學會準確判斷他人的能力和意愿；判斷部屬的成長狀態(tài)4.幫助您選擇正確的領(lǐng)導風格與行為推動部屬成長與發(fā)展5.掌握一套有效方法，提升部屬的執(zhí)行能力與執(zhí)行意愿，提升任務目標的達成率課程大綱第一部分：領(lǐng)導思維轉(zhuǎn)......