鄭州服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

掌握職場著裝禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范，塑造良好的職業(yè)形象掌握商務交往及會面接待的行為規(guī)則，塑造完美的商務合作關(guān)系掌握交往中的溝通的藝術(shù)和技巧，提升溝通交往的能力與水準提升個人修養(yǎng)與內(nèi)涵，打造自品牌培訓對象：各層級員工課程大綱第一單元：禮儀認知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模塊：商務禮儀的內(nèi)涵------------不學禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業(yè)形象的構(gòu)成要素二、職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響案例一：尼克松的失?。?9.9%：49.6%背......

優(yōu)質(zhì)客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關(guān)注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關(guān)鍵要素......

現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專業(yè)規(guī)范與業(yè)務實操 深圳：2026年04月18日

新《檔案法》和電子檔案相關(guān)國標行標陸續(xù)施行，如何賦能企業(yè)各種類檔案管理？如何解析《電子檔案管理辦法》和電子檔案國標規(guī)范落地，快速實現(xiàn)企業(yè)檔案管理數(shù)字化？如何構(gòu)建集團管控模式下的全流程、規(guī)范化、標準化、科學精益化的檔案管理機制和制度創(chuàng)新？如何快速補充檔案管理缺失的專業(yè)知識和工具方法？如何將各專項檔案的法規(guī)、國標解析落地規(guī)......

PPAP生產(chǎn)件批準程序 上海：2026年06月23日

體系工程師、GE、產(chǎn)品/工藝設(shè)計工程師、質(zhì)量管理主管和相關(guān)人員課程大綱：一、PPAP的過程要求二、重要的生產(chǎn)過程三、PPAP要求☆ 設(shè)計記錄☆ 工程更改文件☆ 工程批準☆ 設(shè)計失效模式及后果分析☆ 過程流程圖☆ 過程失效模式及后果分析☆ 尺寸結(jié)果☆ 材料/性能試驗結(jié)果記錄☆ 初始過程研究（PPK）☆ 測量系統(tǒng)分析研究（......