鄭州媒體公關培訓公開課

企業(yè)危機處理與媒體公關 廣州：2026年06月27日

u掌握企業(yè)危機發(fā)生的原因和影響；u建立事前防范及危機處理能力，建立有效的預警制度；u從危機公關案例中學習正確的公關技巧；u配合實際演練訓練學員臨場反應能力；u協(xié)助學員建立有效的危機公關小組；u強化學員建立應對媒體的策略和方法。培訓對象企業(yè)中層管理者、品牌部門、公關部門、客服部門課程大綱第一單元：危機初體驗—......

“新時期公文寫作與處理規(guī)范、黨建黨務公文寫作技巧、最新《企業(yè)檔案管理規(guī)定》解讀暨辦公室綜合管理技能提升”高級研修班 鄭州：2026年04月08日

各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。課程大綱（一）公文寫作與處理實務案例解析1.如何提升公文寫作的能力和水平？2.主題教育心得體會寫作及實例分析。3......

新時代公文寫作、企事業(yè)單位新聞宣傳寫作技巧與新修訂《檔案法》解讀應用暨辦公室綜合管理能力提升實務操作 鄭州：2026年05月14日

各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。培訓內容：（一）公文寫作的基本規(guī)律、技巧、規(guī)范和寫作要領1.公文寫作能力的提高與思想政策水平；2.如何改進公文的......

“從二十大報告學公文寫作秘訣暨企事業(yè)行政綜合管理能力提升”研修班 鄭州：2026年05月15日

各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。課程大綱（一）從黨的二十大報告中學習公文用詞的規(guī)范性、嚴謹性（二）常用法定公文及日常事務文書......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2026年06月25日

第一講：客戶體驗決定品牌命運一、強社交弱交易時代視頻導入：這是一個強社交弱交易，客戶說了算的時代1.“冰山一角“：懶得找你投訴的客戶越來越多。2.“100-1=0”：1次的失誤有可能毀掉100次的滿意。3.“病毒傳播”：客戶更愿意傳播不滿意的經歷。......

復盤及其引導技術 上海：2026年06月09日

對于大部分企業(yè)的一線員工和基層管理者而言，復盤有助其高效總結工作經驗，并有針對性地調整工作方法與細節(jié)，從而提升績效。本課程的核心學習內容是復盤的（引導）操作方法，非常注重實際操作的練習。在課堂中，培訓師將手把手帶領學員走完復盤的全流程，幫助學員真正理解并能夠在實際工作中直接運用。課程對象業(yè)務骨干部門經理項目核心參與者/......