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專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......
前臺接待技巧 上海：2026年05月31日
第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......
職場商務(wù)禮儀高級研討班 鄭州：2026年05月07日
我們往往從書的封面決定是否要翻閱這本書；我們往往從蘋果的表皮判斷蘋果是否新鮮和口感如何；我們往往從一個人的形象判斷這個人的素養(yǎng)和社會層面。工作中，員工良好得體的形象在一定程度上也反映了他所企業(yè)的企業(yè)文化和管理水平，本課程將從商務(wù)禮儀的不同維度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體......
行政人員的角色定位與商務(wù)接待禮儀 濟(jì)南：2026年04月17日
行政接待團(tuán)隊(duì)，商務(wù)拓展人員，公共關(guān)系人員，會議策劃人員，技術(shù)轉(zhuǎn)管理人員課程大綱：第一單元：禮儀通則與基本規(guī)范第一篇：國際禮儀通則對生命權(quán)的尊重乘車的位次？陪行的位次？守時的含義？邀約的禮儀與禁忌？對自由權(quán)的尊重舉手投足間禁忌的由來電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀的由來電梯禁忌聲音的教養(yǎng)對社交人格權(quán)的尊重奉茶、席次、問候、握......
最新稅務(wù)政策解讀及金稅四期下企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)自查、預(yù)警與籌劃 廣州：2026年06月26日
隨著“金稅四期”稅收大數(shù)據(jù)集中采集和運(yùn)用，稅務(wù)稽查在稽查選案、稽查方法、稽查手段，以及稅務(wù)機(jī)關(guān)日常納稅評估檢查，都發(fā)生了重大變化，使稅務(wù)稽查更科學(xué)、更精準(zhǔn)、更有效、更嚴(yán)厲。同時，國家稅務(wù)總局要求稅務(wù)各級國地稅稽查局加強(qiáng)聯(lián)系和協(xié)作，及時進(jìn)行信息交流與共享，對同一被查對象實(shí)施聯(lián)合檢查，并分別做出處理......
大客戶贏單三維戰(zhàn)法：關(guān)系鏈×價值錨×談判術(shù) 上海：2026年06月26日
當(dāng)前企業(yè)在大客戶銷售中面臨三大核心挑戰(zhàn)：關(guān)系困境：客戶決策者信任門檻升高，傳統(tǒng)關(guān)系維護(hù)方式失效，難以建立深度連接；價值困境：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，無法突顯差異化優(yōu)勢，客戶感知價值模糊；價格困境：市場競爭陷入白熱化價格戰(zhàn)，利潤空間被持續(xù)壓縮，商務(wù)談判陷入被動。為突破困局，本課程融合腦科學(xué)、行為心理學(xué)原理及中國本土商業(yè)文化，獨(dú)創(chuàng)......
