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跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 石家莊:2026年04月11日
第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義,障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元跨部門中的實戰(zhàn)問題解決一、屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦?二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦?三、大家都是平行部門,不配合怎么辦?四、對其他部門......
跨部門溝通與協(xié)作訓(xùn)練 武漢:2026年04月15日
掌握跨部門溝通協(xié)作模型,建立跨部門協(xié)作的三大思維模式掌握傾聽和共情感受的要點,提升同理心掌握恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑瑢W(xué)會提問才會有正確的答案掌握準(zhǔn)確表達(dá)的三大原則,讓對方聽得合理、聽得進(jìn)去、聽得樂意識別情緒化的表達(dá)和避免表述錯位,把握對方真正的需求了解四種協(xié)作類型的內(nèi)容和原則,采取正確的協(xié)作方式理解沖突水平與團(tuán)隊績效的關(guān)系,掌......
跨部門溝通與協(xié)同 南京:2026年06月16日
理論和工具相結(jié)合,課程接地氣,一聽就懂“課程、工具、方法”實用性強(qiáng)互動多、演練多,還有角色扮演等著你學(xué)員在積極參與中獲得收獲課程對象核心骨干部門管理者課程大綱:模塊一 跨部門溝通的問題1.跨部門溝通的常見困惑(自我對照)2.跨部門溝通的常見三個誤區(qū)(照鏡子)3.跨部門溝通的特點(“部......
跨部門溝通與協(xié)調(diào)(2天) 北京:2026年04月13日
跨部門溝通與協(xié)調(diào),始終是困擾企業(yè)的難題之一,解決不好會影響公司運營的效率。通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能夠認(rèn)知跨部門溝通問題的根源,掌握有效溝通的主要步驟與方法;通過有效的協(xié)調(diào),把破壞性沖突問題轉(zhuǎn)化為建設(shè)性解決方案,學(xué)會在工作中通過有效溝通協(xié)作獲得雙贏,從而提高工作的效率和效果。培訓(xùn)對象部門經(jīng)理,總監(jiān),各級各部門管理人員,調(diào)解......
B端線上攻單術(shù):從拒接到成交的顧問式溝通技巧 深圳:2026年06月27日
前言:線上銷售的心理建設(shè)在競爭激烈的線上銷售領(lǐng)域,良好的心理建設(shè)是成功的基石。它不僅能幫助銷售人員更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),還能提升客戶體驗,促進(jìn)銷售業(yè)績的增長。一、客戶喜歡什么樣的銷售1.真誠友善2.專業(yè)可靠3.耐心細(xì)致4.積極熱情二、我們應(yīng)該成為什么樣的銷售1.以客戶為中心2.持續(xù)學(xué)習(xí)提升3.善于溝通協(xié)作三、具備抗壓能力......
經(jīng)驗萃取——把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的復(fù)盤法 上海:2026年04月15日
一、學(xué)到一套行之有效的經(jīng)驗萃取方法;二、對經(jīng)驗成果在企業(yè)不同的場景中的應(yīng)用有清晰的認(rèn)知。【課程綱要】一、經(jīng)驗萃取認(rèn)知篇1.珍視經(jīng)驗;2.認(rèn)知經(jīng)驗;3.萃取須知。二、經(jīng)驗萃取技術(shù)篇1.第一步:確認(rèn)方向;2.第二步:萃取經(jīng)驗;3.第三步:輸出成果。......
