長(zhǎng)沙服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內(nèi)外兼修，使您在商務(wù)交往中輕松自如的與人溝通；理論和實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用；突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程收益：了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對(duì)客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

第一單元：禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.真實(shí)瞬間：人與人接觸的第一感覺4.優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)5.禮儀帶給你機(jī)會(huì)：是你走向成功的軟實(shí)力6.員工形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系第二單元：職業(yè)風(fēng)格與商務(wù)形象塑造儀容、儀表、儀態(tài)，良好的職業(yè)風(fēng)格和商務(wù)形象......

采購(gòu)法務(wù)與合同管理 廣州：2026年06月27日

本課程幫助學(xué)員提高運(yùn)用有關(guān)采購(gòu)過程中合同的各種理論知識(shí)的能力,包括合同總論的內(nèi)容,采購(gòu)相關(guān)的合同和投標(biāo)和合同管理等.在本課程中,將中國(guó)的合同法中相關(guān)內(nèi)容與英美國(guó)家中相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)照,以便學(xué)員在處理涉外合同的時(shí)候,能了解和掌握必要的英美合同的知識(shí).合同和合同管理是個(gè)非常復(fù)雜的過程,涉及很多方面的關(guān)系.學(xué)完本課程,學(xué)員......

企業(yè)預(yù)算控制與調(diào)整管理 廣州：2026年06月08日

企業(yè)中高層管理者、投資決策者、投資管理人員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管、辦稅人員及財(cái)務(wù)人員等培訓(xùn)大綱：1.預(yù)算控制的定位企業(yè)資源的優(yōu)化配置預(yù)算控制是經(jīng)營(yíng)過程的價(jià)值鏈控制（投入產(chǎn)出控制管理系統(tǒng)化是預(yù)算控制的前提預(yù)算控制過程預(yù)算控制的設(shè)計(jì)2.預(yù)算控制的操作環(huán)境改造預(yù)算控制企業(yè)目標(biāo)的不可替代性改造效率觀......