長沙接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構）企業(yè)對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態(tài)與素質快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質的客戶服務你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 長沙：2026年05月07日

(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環(huán)節(jié)分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用；2.《黨政機關公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價值分析；3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析；4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范；5.公文處理工作的基本內(nèi)容......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 長沙：2026年05月13日

政府部門、國家機關、企業(yè)之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機關團體、企事業(yè)單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

從需求到發(fā)貨的物流與計劃管理 上海：2026年05月15日

了解制造業(yè)的企業(yè)目的與供應鏈管理目標了解高端制造業(yè)先進的供應鏈管理模式了解庫存持有的總體成本構成及對企業(yè)盈利模式轉型的影響理解縮短交貨周期的重要性學習精益的物料采購策略了解企業(yè)計劃體系的構成以及各計劃模式當前的主要問題了解物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算在計劃體系與物流配送中的應用了解均衡化計劃體系、拉動系統(tǒng)、短周期按需生產(chǎn)之間......

基于人效提升的組織能力打造 北京：2026年05月28日

手把手教你定制符合公司戰(zhàn)略的人效提升地圖常見企業(yè)“人效”管理問題：為什么越來越多企業(yè)關注降本增效？人效指標下發(fā)了，裁員也裁了，為什么企業(yè)反倒經(jīng)營更難了？市場下滑公司經(jīng)營日益艱難，提高人效只有裁員一個途徑嗎？別的企業(yè)提升人效的做法我們能直接參考嗎？提效，不應該以減員控本為主要目的，而應以提升企業(yè)競......