哈爾濱禮儀培訓公開課

商務禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2026年06月27日

1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常工作中，實現(xiàn)&ldqu......

行政人員核心能力提升訓練—商務接待流程、商務禮儀與商務公關(guān) 青島：2026年06月26日

第一部分：接待流程與實務一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站案例點評與分析三、住宿安排房間選擇技巧與禁忌客人入住前的準備工作必要的客人信息提醒溫暖與貼心貼現(xiàn)在細節(jié)當中住宿案例點評與分析四、商務會晤與......

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務人士......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

目標與績效管理 上海：2026年05月13日

能夠正確認識績效管理學會設立合理可行的績效目標與關(guān)鍵績效指標KPI學會對員工的績效進行有效的監(jiān)控與輔導提升績效面談技巧并學會區(qū)分對待不同績效的員工能夠?qū)⒖己俗兂砂l(fā)現(xiàn)問題并幫助員工提升的機會培訓對象：各部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/主管、績效經(jīng)理/主管，等相關(guān)管理人員課程大綱：第一天 9：00-12：00一、 課程開始課程要點......

德魯克管理版權(quán)課：經(jīng)理人與組織 廣州：2026年05月29日

1、 學會如何進行計劃和目標管理；2、 運用激勵和組織人力資源的方法實現(xiàn)業(yè)績目標；3、 掌握輔佐副盡、與同事相處、激勵下屬的職場原則；4、 提升學員部門目標規(guī)劃與有效決策能力；5、 正確理解個人與組織的關(guān)系，掌握平衡組織資源的能力。課程特色：1、這是一門既澄清理念又提升技能的課程。2、通過案例影片和大家探討部門經(jīng)理、負......