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商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱:2026年06月27日
1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知,對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識,剔除對于禮儀的片面理解,正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來,與公司的對外形象,品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享,掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用于日常工作中,實現(xiàn)&ldqu......
行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島:2026年06月26日
第一部分:接待流程與實務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準(zhǔn)備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站案例點評與分析三、住宿安排房間選擇技巧與禁忌客人入住前的準(zhǔn)備工作必要的客人信息提醒溫暖與貼心貼現(xiàn)在細(xì)節(jié)當(dāng)中住宿案例點評與分析四、商務(wù)會晤與......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 青島:2026年06月28日
一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務(wù)人士......
職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1.維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
成本企劃訓(xùn)練工作坊 北京:2026年05月28日
希望了解前沿成本管理理念、掌握全流程成本管控方法的成本經(jīng)理、成本主管、財務(wù)BP等財務(wù)人員希望通過跨部門聯(lián)動與協(xié)同,借助組織力量合力達(dá)成產(chǎn)品利潤目標(biāo)的研發(fā)設(shè)計、采購、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)崗位骨干課程大綱:模塊一、成本企劃導(dǎo)入與實施前準(zhǔn)備1、解密成本企劃一 成本企劃模式的管理精髓解讀[案例]標(biāo)桿企業(yè)的成本企劃方法論一 以成本前饋管控......
主管核心管理技能提升訓(xùn)練 上海:2026年06月26日
制造型企業(yè)生產(chǎn)主管及現(xiàn)場管理人員培訓(xùn)大綱:一、從員工到管理者的角色定位如何理解管理?--管理的三個層次優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件從生產(chǎn)技術(shù)骨干實現(xiàn)優(yōu)秀管理者的最佳狀態(tài)二、管理者的團(tuán)隊建設(shè)構(gòu)成團(tuán)隊的三大核心要素共同的目標(biāo)明確角色分工融洽溝通關(guān)系團(tuán)隊建設(shè)的四大誤區(qū)三、管理者如何打造執(zhí)行力執(zhí)行力低下的表現(xiàn)與原因執(zhí)行力的實質(zhì)強(qiáng)......
