成都服務營銷培訓公開課

服務得天下-新時代服務營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州：2026年06月27日

服務營銷是目前中國唯一的一門整合服務與銷售的訓練課程，極具創(chuàng)新性和突破性；課程以解決方案為導向，來源于實際需求與問題，不僅變革聽課者的觀念，更要提供實用的工具及解決方法。服務營銷中的很多內(nèi)容及方法，都具備扎實的科學根據(jù)?！菊n程收益】Δ通過對服務管理認識的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創(chuàng)新 北京：2026年04月17日

數(shù)字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網(wǎng)絡行為社會化媒體營銷與網(wǎng)絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業(yè)如何構建微博營銷矩陣構建企業(yè)微博營銷的六要素企業(yè)社會化媒體營銷運營指南社會化媒體營銷與移動商務利用社會化媒體構建服務品牌利用社會化媒體進行營銷推廣應用社會化媒體進行病毒營銷社......

全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創(chuàng)造 北京：2026年05月14日

1.了解在線客服服務方式的特征，并能結合自身業(yè)務定義服務策略；2.掌握在線客服系統(tǒng)建設的思路，能主導設計匹配業(yè)務需求的服務方案，提供相應案例分享；3.通過了解在線客服方式的特征，以及客戶群體的溝通特點，掌握運營管理的方法、管理方法與話術設計技巧。適用對象：呼叫中心運營管理相關人員、多媒體服務管理人員、呼叫中心現(xiàn)場經(jīng)理、......

服務營銷與服務利潤價值鏈 北京：2026年06月06日

營銷理論界對服務營銷的特性開始予以越來越多的關注，服務無疑成為了營銷組合的核心要素。對于任何一個企業(yè)來說，服務絕不是一種可有可無的簡單策略，而應該將它上升到一種戰(zhàn)略的層面，這樣才能保證服務理念的真正執(zhí)行，繼而形成一種真正的服務文化，提倡服務營銷的理念，實行服務營銷的策略，運用服務營銷的待客技巧，為企業(yè)提供持續(xù)穩(wěn)健的前進......

關檢融合—進出口申報風險及后期管理 深圳：2026年05月07日

涉外企業(yè)關務、物流、采購、貿(mào)易合規(guī)、審計等部門相關人員；課程大綱一、改革前沿：海關方向——改革向哪里走？金關二期——加貿(mào)實操與管理要求特殊貨物——如何避開重大雷區(qū)退運貨物、加貿(mào)退換、無代價抵償、減免稅、3C等二、進出口申報重點關注常見的三大錯誤：申......

HR智能體實戰(zhàn)營：從0-1搭建六大模塊數(shù)字員工 上海：2026年05月22日

當前HR從業(yè)者正面臨“效率瓶頸”與“數(shù)字化焦慮”的雙重挑戰(zhàn):一方面，傳統(tǒng)HR 工作深陷事務性泥潭，簡歷篩選耗時長、課程開發(fā)周期久、績效體系落地難、員工問題響應不及時等痛點頻發(fā)，六大模塊工作割裂，大量時間被重復勞動占用，核心戰(zhàn)略價值難以釋放;另一方面，企業(yè)數(shù)字化轉型需求迫切......