成都溝通藝術(shù)培訓(xùn)公開課

關(guān)鍵對(duì)話：掌控關(guān)鍵時(shí)刻的溝通藝術(shù) 廣州：2026年05月12日

第一天：認(rèn)知重塑與安全營(yíng)造上午：破局思維與動(dòng)機(jī)澄清模塊一：關(guān)鍵對(duì)話識(shí)別與共享意義庫(kù)構(gòu)建解決問題： 不知道什么時(shí)候該開關(guān)鍵對(duì)話，信息在組織中失真變味核心工具： 關(guān)鍵對(duì)話三要素識(shí)別法（高風(fēng)險(xiǎn)+分歧+情緒）+ 共享意義庫(kù)理論實(shí)戰(zhàn)演練： 企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景的關(guān)鍵時(shí)刻識(shí)別訓(xùn)練學(xué)員產(chǎn)出： 《關(guān)鍵對(duì)話識(shí)別清單》+ 個(gè)人觸發(fā)場(chǎng)景地圖模塊二：......

九型人格：自我認(rèn)知與溝通藝術(shù) 廣州：2026年05月29日

以講授+觀摩視頻+游戲+角色扮演+討論練習(xí)相結(jié)合的“趣味式”教學(xué)方式讓學(xué)員快速的記住9種性格的特質(zhì)和區(qū)別。完整參與課程，可獲得全球唯一由英國(guó)國(guó)際心理學(xué)管理學(xué)院（IPMC）簽發(fā)，同時(shí)獲得國(guó)際九型人格資源學(xué)府（ERI）、國(guó)際九型人格學(xué)協(xié)會(huì)（IEA）三所官方機(jī)構(gòu)共同認(rèn)證「九型人格專業(yè)應(yīng)用證書」。IPM......

贏在口才—高情商的溝通藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2026年06月26日

根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，職場(chǎng)至少會(huì)有85%的工作時(shí)間是花在管理溝通上的。而85%的溝通中又有70%的內(nèi)容在于情緒，只有30%的是內(nèi)容。課程對(duì)象組織內(nèi)各部門管理者及有志于提升溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的有心人士課程收益學(xué)會(huì)溝通的三大要法；學(xué)會(huì)對(duì)員工性格分析并識(shí)別問題員工；掌握有效表達(dá)的技巧；掌握深度傾聽的要領(lǐng)；培養(yǎng)積極反饋的......

溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 北京：2026年06月05日

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員課程大綱：通過一個(gè)小故事分析有效溝通的原則是什么一、溝通的實(shí)質(zhì)和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)不同文......

客戶體驗(yàn)地圖：運(yùn)用視覺化工具提升客戶體驗(yàn) 深圳：2026年04月29日

《客戶體驗(yàn)地圖》課程專注于幫助傳統(tǒng)企業(yè)高效塑造全員“以客戶為中心”的思維。理論淺顯易懂，易于接受。既向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)， 也枚舉大量日常工作和生活中的小場(chǎng)景，讓員工設(shè)身處地反思自己的工作改進(jìn)和完善。它是一門適用面很廣“理論+工具”的實(shí)用型課程。案例和工具分享。即課程......

HR法務(wù)實(shí)控20個(gè)工具課研修班 上海：2026年06月27日

本課程體系以提升HR勞資糾紛處理能力為核心目標(biāo)，將法律知識(shí)點(diǎn)梳理形成知識(shí)體系，將法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)匯總歸納防控體系，將勞資糾紛實(shí)操和HR管理實(shí)操結(jié)合，以勞動(dòng)法律師、員工關(guān)系資深實(shí)務(wù)人員組成專家團(tuán)隊(duì)，共同培養(yǎng)HR:◆ 法律體系：HR必備法律體系及法律邏輯體系◆ 法務(wù)能力：系統(tǒng)掌握法律結(jié)合員工關(guān)系處理實(shí)操的方法◆ 工具設(shè)計(jì)：培養(yǎng)用......