西安服務(wù)禮儀培訓公開課

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的基本原則與要求三、商務(wù)禮儀對商務(wù)活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業(yè)形象的構(gòu)成要素二、職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響案例一：尼克松的失?。?9.9%：49.6%背......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關(guān)注服務(wù)細節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

第一單元：禮儀認知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.真實瞬間：人與人接觸的第一感覺4.優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)5.禮儀帶給你機會：是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系第二單元：職業(yè)風格與商務(wù)形象塑造儀容、儀表、儀態(tài)，良好的職業(yè)風格和商務(wù)形象......

短視頻及社群運營全攻略 深圳：2026年04月16日

第一講 “落后就一定會挨打”的底層邏輯怎么做還在其次，重要的是千萬別做錯了為什么是短視頻和社群？銷售 = 流量 * 轉(zhuǎn)化率 * 客單價互.聯(lián).網(wǎng)：聯(lián)接、互動、網(wǎng)絡(luò)化運營不要1 * 5000，要5000 * 500020萬用戶帶來的1億銷售額短視頻算法背后的邏輯為什么一定要做社群關(guān)于微商，你可以不......

基于戰(zhàn)略的企業(yè)財務(wù)報表分析與風險防范 深圳：2026年05月28日

一、宏觀經(jīng)濟趨勢與企業(yè)戰(zhàn)略選擇當前我國宏觀經(jīng)濟運行形勢分析當前經(jīng)濟運行存在的主要問題經(jīng)濟新常態(tài)下的企業(yè)戰(zhàn)略選擇二、財務(wù)報表分析框架戰(zhàn)略分析 會計政策分析、財務(wù)分析 前景分析、1、財務(wù)分析架構(gòu)：盈利能力與成長性1）產(chǎn)品戰(zhàn)略：管理效率、經(jīng)營效果2）財務(wù)戰(zhàn)略：融資策略、股利政策2、財務(wù)指標體系可持續(xù)的成長率3、財務(wù)報表分析的......