西安銷售心理學(xué)培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京：2026年04月15日

洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀），提升銷售服務(wù)能力；識(shí)別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識(shí)別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

銷售心理學(xué)：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

作為銷售經(jīng)理及銷售，研究客戶心理，認(rèn)識(shí)了解客戶的心理活動(dòng)，不僅可以提升服務(wù)質(zhì)量，還能有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售經(jīng)理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

課程設(shè)計(jì)與課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 北京：2026年06月05日

此課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：識(shí)別培訓(xùn)問題與管理問題；運(yùn)用邏輯樹工具，分析培訓(xùn)需求；設(shè)計(jì)課程培訓(xùn)目標(biāo)；描述目標(biāo)排序的原則；設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)；開發(fā)課程內(nèi)容，包括案例，活動(dòng)等；制作培訓(xùn)課程教學(xué)文件；課程大綱：第一單元、培訓(xùn)需求分析1．ISD模型2．信息收集方法3．專家訪談法第二單元、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)1．課程目標(biāo)的三種類型2．學(xué)習(xí)......

B2B科學(xué)銷售訓(xùn)戰(zhàn)營—「標(biāo)準(zhǔn)化+數(shù)智化」實(shí)現(xiàn)業(yè)績規(guī)?；鲩L 廣州：2026年05月14日

課程背景科學(xué)銷售的核心是標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)智化，全面賦能銷售組織進(jìn)入科學(xué)化銷售管理時(shí)代。你的企業(yè)是否遇到這些問題？? 想要規(guī)?；臉I(yè)績增長，缺乏系統(tǒng)思維； ? 沒有清晰的銷售流程，銷售做單憑感覺評(píng)估狀態(tài)；? 缺乏批量復(fù)制銷冠能力，白白浪費(fèi)大量商機(jī)； ? 銷售激勵(lì)政策導(dǎo)向單一，只有打糧食，沒有擴(kuò)土地思維；? 過分依賴個(gè)人能力，沒......