西安接待技巧培訓公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

職場商務(wù)禮儀高級研討班 鄭州：2026年05月07日

企業(yè)管理人員、行政秘書、辦公室人員、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待、客服人員等。【課程大綱】第一模塊：高端職業(yè)形象塑造——儀容儀表一、重塑自我形象——禮儀的作用•內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑機關(guān)形象•良好的形象是成功的必備條件•你的形象不僅僅代表自己二......

公文寫作從基礎(chǔ)到進階、高效時間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 成都：2026年04月09日

(一)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公文格式》解讀運用及公文處理重點環(huán)節(jié)分析1.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公文格式》重點解讀與運用；2.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價值分析；3.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》的應(yīng)用難點分析；4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范；5.公文處理工作的基本內(nèi)容......

溝通致勝-說服力溝通 上海：2026年04月13日

? 你將獲得 5 份專業(yè)測評報告！? 你將一直研究和演練如何與你的溝通困難對象（Mr. X）溝通！? 你將獲得手機上的 APP 幫你隨時制定與業(yè)務(wù)對象溝通的策略！培訓對象希望改進人際能力，增加銷售技巧，提高業(yè)績的營銷人員課程大綱第一天 9：00-16：30開場：破冰和學習團隊組建一 識別人并且理解人1 認識不同人的溝通......

人力資源數(shù)字化+AI分析思維與決策驅(qū)動 廣州：2026年05月16日

一：人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值1.1 WHY 人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型價值 – 人力資源決策的數(shù)字化支撐，數(shù)字化降本增效1.2 HOW 人力資源數(shù)字體系化底層架構(gòu)邏輯 – 數(shù)據(jù)標準化，分析業(yè)務(wù)化，，模型可視化，智能化1.3WHAT People Analyst 人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分享二、人力資源 數(shù)......