銀川OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干人員等。課程大綱：1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.3ODM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.4OBM企業(yè)......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 成都：2026年05月13日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。參加人員：客戶服......

客戶體驗(yàn)地圖：運(yùn)用視覺化工具提升客戶體驗(yàn) 成都：2026年06月25日

我們需要接受三個事實(shí)，即，1、在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的今天，企業(yè)的客戶體驗(yàn)思維將是企業(yè)競爭優(yōu)勢的最重要來源之一。2、培養(yǎng)全員客戶體驗(yàn)思維的關(guān)鍵策略之一是培養(yǎng)具備“客戶服務(wù)視覺化的思維“，通過服務(wù)視覺化樹立起”有效服務(wù)“的意識。3、客戶體驗(yàn)地圖是一種服務(wù)視覺化的工具方法論，是一種......

標(biāo)桿物業(yè)品質(zhì)管控與滿意度提升協(xié)同共進(jìn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 鄭州：2026年07月03日

1、通過學(xué)習(xí)打破思維定式，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理人重構(gòu)商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、業(yè)主、商家三方共贏；2、改變項目經(jīng)理管理思維，通過MOT關(guān)鍵時刻分析，形成業(yè)主對物業(yè)的永久依賴、全面降低投訴率、提高滿意度；3、分析標(biāo)桿物業(yè)的服務(wù)細(xì)節(jié)，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)在品質(zhì)管控時做到有的放矢；4、通過標(biāo)桿物業(yè)案例分享，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開辟精細(xì)化發(fā)......

用財務(wù)戰(zhàn)略搭建企業(yè)金融防火墻 廣州：2026年06月27日

一、財務(wù)管理涵蓋的維度1、五大財務(wù)管理模塊（FM-Model 模型）2、四大財務(wù)常識3、如何將會計思路轉(zhuǎn)化為財務(wù)思維（案例：一只冰桶的故事）4、“規(guī)范”是會計思維；“發(fā)展”是財務(wù)思維5、財務(wù)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)（案例：美聯(lián)集團(tuán)的項目投資）二、企業(yè)的內(nèi)部控制策略及手段該如何創(chuàng)新升級......

基于戰(zhàn)略的薪酬體系與績效體系設(shè)計實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 北京：2026年04月17日

企業(yè)中高層人員和薪酬管理、績效管理工作相關(guān)人員課程大綱第一章 薪酬體系設(shè)計1、薪酬設(shè)計的原則◇ 公平性原則◇ 競爭性原則◇ 經(jīng)濟(jì)性原則◇ 合法性原則2、影響激勵性薪酬水平的因素◇ 外部因素◇ 內(nèi)部因素◇ 個人因素3、職位評價方法◇ 評分法◇ 因素比較法◇ 排序法◇ 分類套級法◇ 課堂案例：某公司工作分析與職位評價案例分......