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職場高效溝通心理學(xué) 成都:2026年06月11日
1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則9、RIDE商務(wù)談判說服模型、10、SCRTV表達模型11、FUNNEL溝通漏斗12、DISC行為表現(xiàn)測試13、MBTI性格表現(xiàn)測試14、斯坦納定律15、托馬......
累積影響力籌碼,提升個人魅力的心理學(xué) 北京:2026年04月14日
* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱:破冰:測試:您了解影響力嗎?* 影響力的來源1.您會被什么所影響?* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人?* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標(biāo)* 瞄準(zhǔn)能做決定的人* 他們的立場,利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京:2026年04月15日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
活用心理學(xué)提升管理情智 北京:2026年04月21日
* 有一定管理經(jīng)驗的管理者* 希望從心理學(xué)角度探索管理智慧的管理者* 參加過《全面提升管理才智與情商—進階1》 培訓(xùn)的學(xué)員課程大綱:1.提升管理才智* 企顧司管理才智模型2.挖掘個人和團隊的潛能* 修煉堅定自信的管理者心智模式- 逃避式或被動式管理- 攻擊式管理- 操縱式管理- 堅定自信式管理- 克服管理行......
FMEA新舊版變更內(nèi)容講解 上海:2026年06月26日
第一模塊:概論換版的目的與意義主要的變化點將進行FMEA流程優(yōu)化為“六步法”評分標(biāo)準(zhǔn)的變化RPN改為AP表單的變化FMEA-MSR第二模塊:DFMEA變化點詳析DFMEA六步法范圍的界定結(jié)構(gòu)分析功能分析失效分析風(fēng)險評估優(yōu)化DFMEA風(fēng)險評估嚴(yán)重度評分準(zhǔn)則的變化點及其原因發(fā)生率評分準(zhǔn)則的變化點及其......
情景式管理與教練技巧 深圳:2026年04月11日
* 了解和形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格* 激發(fā)團隊的內(nèi)在動力* 學(xué)習(xí)運用情境領(lǐng)導(dǎo)模型* 明白授權(quán)的好處培訓(xùn)對象* 企業(yè)管理者、項目團隊負(fù)責(zé)人課程大綱開場游戲討論:從游戲看我們的領(lǐng)導(dǎo)力第一模塊:領(lǐng)導(dǎo)和管理* 領(lǐng)導(dǎo)(Leaders)的含義* 領(lǐng)導(dǎo)的3大作用> 協(xié)調(diào)作用> 指揮作用> 激勵作用* 管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異* ......
