銀川大客戶營銷培訓(xùn)公開課

大客戶營銷—大客戶定位、管理、開發(fā)與維護、溝通與談判技巧 鄭州：2026年05月14日

第一部分：解決方案式大客戶銷售理念一、大客戶銷售定義1.大客戶的定義：大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候2.大客戶銷售就是結(jié)果，就是市場，就是民心所向3.大客戶銷售的四大問題4.大客戶三大特征及判定五項標(biāo)準(zhǔn)5.大客戶采購五要素（價值、需求、價格、信賴、體驗）二、解決方案式銷售理念1.解決方案式銷售理念2.銷售方案式......

工業(yè)品營銷系列之模塊一：大客戶營銷與管控體系 北京：2026年04月11日

大客戶的管控藝術(shù)- “粗放管理”大客戶的關(guān)系管理- “三類關(guān)系”大客戶的團隊管控-“分工協(xié)作”大客戶的價值管理-“價值提升”大客戶的業(yè)務(wù)管控-“天龍八部”大客戶戰(zhàn)略的管理-“六大步驟&rd......

贏在細節(jié)—戰(zhàn)略大客戶營銷的選擇開發(fā)與關(guān)系管理 北京：2026年05月07日

第一講：營銷的本質(zhì)及銷售人員角色定位一、營銷的本質(zhì)1. 營銷與銷售的區(qū)別2. 營銷的整體概念3. 什么是市場營銷戰(zhàn)略案例分析：costco為什么深受顧客青睞二、銷售人員角色定位1. 銷售人員在企業(yè)的價值2. 社會認知、自我認知、正面思維互動模擬：作為銷售人員你的定位是什么，該如何做？三、超級銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)1. 合格......

大客戶營銷與談判技巧 北京：2026年06月05日

上篇 大客戶代表的角色定位與素質(zhì)養(yǎng)成一、角色偏差與大客戶銷售五大陷阱1、銷售員定位與營銷近視癥2、質(zhì)價同源效應(yīng)與唯價格陷阱3、權(quán)力尋租法則與唯關(guān)系陷阱4、從眾效應(yīng)與唯產(chǎn)品陷阱5、互惠效應(yīng)與唯利益陷阱6、承諾效應(yīng)與唯現(xiàn)實陷阱實踐運用：湖北中小學(xué)電教項目之爭二、戰(zhàn)略銷售成為必由之路1、大客戶采購的三大特征：金額巨大、流程復(fù)......

最新版生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP） 上海：2026年06月05日

體系工程師、GE、產(chǎn)品/工藝設(shè)計工程師、質(zhì)量管理主管和相關(guān)人員課程內(nèi)容：一、PPAP的過程要求二、重要的生產(chǎn)過程三、PPAP要求☆ 設(shè)計記錄☆ 工程更改文件☆ 工程批準(zhǔn)☆ 設(shè)計失效模式及后果分析☆ 過程流程圖☆ 過程失效模式及后果分析☆ 尺寸結(jié)果☆ 材料/性能試驗結(jié)果記錄☆ 初始過程研究（PPK）☆ 測量系統(tǒng)分析研究（......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......