銀川績效團隊培訓(xùn)公開課

財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的組織賦能與高績效團隊打造 呼和浩特：2026年05月28日

模塊一 放開眼光看問題 - 如何真正成為為企業(yè)利益作貢獻的財務(wù)經(jīng)理人- 職業(yè)定位——你想成為一個什么樣的財務(wù)經(jīng)理人- 你的優(yōu)勢與劣勢，你在組織中有怎樣的機會與威脅?如何利用你的優(yōu)勢為組織做貢獻?- 您眼中優(yōu)秀的、理想的財務(wù)團隊是怎樣的？- 公司里其他部門把財務(wù)部看成一個什么樣的部門?- 如何進行......

高情商領(lǐng)導(dǎo)力：打造高績效團隊 成都：2026年06月25日

一句話定義這門課：把情商作為戰(zhàn)略資源，托舉績效的達(dá)成。此次課程會讓大家關(guān)注到一種看不到的資源，即：情緒。打破“職場不需要情緒、情緒化的人都是不職業(yè)的”這樣的誤區(qū)，意識到“自動駕駛”的利弊，開始關(guān)注對方（包括企業(yè)內(nèi)部員工、同事、上級，企業(yè)外部客戶、供應(yīng)商、政府官員等）的情緒......

高績效團隊建設(shè)與管理 成都：2026年07月02日

1、認(rèn)識管理者的使命和責(zé)任意識與組織的概念和原則2、發(fā)現(xiàn)團隊管理的五大誤區(qū)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀團隊的八大特征3、通過學(xué)習(xí)團隊建設(shè)四個階段，有效管理組織團隊4、透過案例分析，學(xué)習(xí)競爭環(huán)境下管理能力提升的五個關(guān)鍵密碼課程對象各部門經(jīng)理、主管、辦公室、銷售、行政、財務(wù)等協(xié)調(diào)人員課程大綱原理篇一、角色認(rèn)知1、哈佛案例討論：管理者的誤區(qū)2......

高績效團隊建設(shè)與管理 重慶：2026年06月04日

各部門經(jīng)理、主管、辦公室、銷售、行政、財務(wù)等協(xié)調(diào)人員課程大綱原理篇一、角色認(rèn)知1、哈佛案例討論：管理者的誤區(qū)2、管理者的三項關(guān)鍵任務(wù)3、管理的定義4、組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力5、管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點起面6、管理者的使命和責(zé)任意識7、組織的概念和原則8、互聯(lián)網(wǎng)時代對管理者提出的新......

B端線上攻單術(shù)：從拒接到成交的顧問式溝通技巧 深圳：2026年06月27日

前言：線上銷售的心理建設(shè)在競爭激烈的線上銷售領(lǐng)域，良好的心理建設(shè)是成功的基石。它不僅能幫助銷售人員更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，還能提升客戶體驗，促進銷售業(yè)績的增長。一、客戶喜歡什么樣的銷售1.真誠友善2.專業(yè)可靠3.耐心細(xì)致4.積極熱情二、我們應(yīng)該成為什么樣的銷售1.以客戶為中心2.持續(xù)學(xué)習(xí)提升3.善于溝通協(xié)作三、具備抗壓能力......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......