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物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 濟(jì)南：2026年04月17日
第一部分：《五星級(jí)鉑金管家服務(wù)體系解析》第一章：解讀物業(yè)管家服務(wù)體系1) 意識(shí)提升：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新風(fēng)險(xiǎn)2) 價(jià)值塑造：鉑金管家的四大價(jià)值3) 管家服務(wù)的前世今生課前導(dǎo)入：物企在落地管家時(shí)的四大困惑第二章：什么是鉑金管家服務(wù)體系1) 角色定位：鉑金管家的四者定位2) 職責(zé)所在：鉑金管家的八項(xiàng)職責(zé)3) 體系剖析：鉑金管......
走進(jìn)標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質(zhì)物業(yè)的全程服務(wù)體系建設(shè)解析 杭州：2026年05月29日
1、各級(jí)房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、品質(zhì)管理等物業(yè)中高層管理人員；2、企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事后勤管理的負(fù)責(zé)人；3、房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)及代理物業(yè)租售方面相關(guān)負(fù)責(zé)人；資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司等。【課程內(nèi)容】第一天：綠城服務(wù)全程物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)解析一、......
如何建立國(guó)際化售后服務(wù)體系 上海：2026年06月27日
理論部分：一、國(guó)際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國(guó)際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國(guó)際貿(mào)易中售后服務(wù)的應(yīng)對(duì)策略案例部分：華為的國(guó)際服務(wù)體系，服務(wù)人員規(guī)范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯(lián)想的陽(yáng)光服務(wù)體系，服務(wù)人員規(guī)范，備件管理，技術(shù)培訓(xùn)資料海爾的國(guó)際化進(jìn)程等......
物業(yè)服務(wù)體系創(chuàng)新與管家運(yùn)營(yíng)模式打造 哈爾濱：2026年05月30日
第一講：物聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)的顛覆與改變一、什么是物聯(lián)網(wǎng)二、物聯(lián)網(wǎng)作用三、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍四、物聯(lián)網(wǎng)下的智慧社區(qū)五、物聯(lián)網(wǎng)下業(yè)主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬(wàn)科物業(yè)睿服務(wù)3.0的內(nèi)容第二講：物聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)社區(qū)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式一、物聯(lián)網(wǎng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的改變1、家庭智能生活2、業(yè)主APP應(yīng)用3、構(gòu)建社區(qū)一公里微商圈4、構(gòu)......
揭秘華為—從財(cái)經(jīng)控制到財(cái)經(jīng)服務(wù)的全球化財(cái)務(wù)管理體系 上海：2026年06月25日
這是一場(chǎng)揭秘華為財(cái)經(jīng)管理體系的神秘課程，將從整個(gè)體系的起步階段、專業(yè)化探索階段、夯實(shí)階段到全球化階段，為您全方位呈現(xiàn)華為財(cái)經(jīng)架構(gòu)的藍(lán)圖。華為財(cái)經(jīng)管理體系最被外界稱道的業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略模型(BLM)、華為的責(zé)任經(jīng)營(yíng)體系以及企業(yè)全面預(yù)算管理體系等都將由參與過(guò)華為整個(gè)財(cái)經(jīng)體系搭建的原華為財(cái)經(jīng)高管詳細(xì)為您解讀。培訓(xùn)對(duì)象財(cái)務(wù)經(jīng)理，財(cái)務(wù)......
決勝中層-智慧打造高效團(tuán)隊(duì) 上海：2026年06月26日
一、管理者對(duì)角色的認(rèn)知決定管理行為1.我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨哪些挑戰(zhàn)小組討論：我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些？面對(duì)挑戰(zhàn)，改變觀念，突破固有思維模式2.管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？是什么原因造成了這種現(xiàn)狀先天Vs.后天3.企業(yè)的財(cái)務(wù)成功與職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力由什么來(lái)決定？什么是執(zhí)行力核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素......
