蘭州情商管理培訓(xùn)公開(kāi)課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京：2026年04月15日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化：汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

銷售心理學(xué)：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

?正確地認(rèn)知壓力，健康地管理壓力，減少壓力帶來(lái)的身心影響；?學(xué)習(xí)覺(jué)察自我的信念系統(tǒng)，重新改寫(xiě)信念系統(tǒng)，從根源上調(diào)整情緒壓力；?覺(jué)察自己的情緒和感受，避免情緒失控，并感受他人的情緒，協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系；?員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。課程大綱導(dǎo)語(yǔ)：初識(shí)銷售心理學(xué)團(tuán)隊(duì)研討：從工作的服務(wù)溝通......

IQ 誠(chéng)可貴，EQ 價(jià)更高——管理者的情商管理 廣州：2026年04月24日

第一部分 開(kāi)始篇--儀式和回顧1.儀式2.上節(jié)課作業(yè)點(diǎn)評(píng)第二部分 理念篇一、IQ 誠(chéng)可貴，EQ 價(jià)更高1.管理者提升情商管理能力的必要性2.情商管理的意義a）情商與幸福密不可分b）情商與健康密不可分3.情商與人生4.情商與工作5.情商與情緒a)人的八種基本情緒b)情緒的本源事件-觀念-行為 ABC 理論視頻賞析6.什么......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀），提升銷售服務(wù)能力；識(shí)別客戶感知覺(jué)系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶的服飾語(yǔ)音等言行舉止，識(shí)別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

流程型組織關(guān)鍵人才培養(yǎng)—任職資格體系建設(shè) 上海：2026年05月18日

第一講 問(wèn)題和困惑是什么1.績(jī)效管理哪些問(wèn)題不能解決2.培訓(xùn)管理哪些問(wèn)題不能解決3.員工發(fā)展的天花板分析第二講 任職資格管理概念和理念1.任職資格不是什么？是什么？2.任職資格核心理念是什么3.職位、崗位、職級(jí)、職稱、素質(zhì)模型等概念的梳理4.NVQ體系介紹第三講 任職資格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)1.職位梳理和分析2.職位通道設(shè)計(jì)--......

高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng) 上海：2026年06月27日

班組長(zhǎng)、優(yōu)秀基層管理人員、儲(chǔ)備干部、主管課長(zhǎng)、車間主任課程背景郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是......