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銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京：2026年04月15日
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點。定制化：汲取國內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......
銷售心理學(xué)：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日
導(dǎo)語：初識銷售心理學(xué)團隊研討：從工作的服務(wù)溝通中談客戶心理（最難忘的一件事）第一講 洞悉客戶心理需求，有效締結(jié)訂單測試覺察：你的成就動機如何？（心理投射）?覺察客戶投資理財?shù)男枨髣訖C?麥克萊蘭定律（成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要）?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶的風(fēng)險收益偏好自我測評：我的性格特征是什么？?認(rèn)......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日
洞悉客戶的需要動機（內(nèi)在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務(wù)能力；識別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......
項目中的采購管理 上海：2026年06月25日
第一部分：項目管理管什么？項目的定義和特征項目與日常運作的差異采購主管在項目管理中的角色項目的成本控制和進(jìn)度控制第二部分：項目中的采購計劃的制定項目采購的特點采購范圍的確定采購成本的分析供應(yīng)商的選擇案例：你選哪一家？第三部分：項目中的采購物流過程控制項目進(jìn)程（不同的項目進(jìn)展階段）項目不同階段中對采購和物流的要求供應(yīng)商交......
新產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品平臺化 深圳：2026年06月26日
技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；2. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；3. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部......
