貴陽服務營銷培訓公開課

服務得天下-新時代服務營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州：2026年06月27日

呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓經(jīng)理、服務營銷相關人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業(yè)——服務營銷服務就是營銷——不得不轉(zhuǎn)型......

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務營銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2026年06月05日

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員和業(yè)務骨干；自主創(chuàng)業(yè)者課程收益：1.把握“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢；4.“互聯(lián)網(wǎng)+”如何應用于本行業(yè)/本企業(yè)；5.梳理重建和&......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2026年07月02日

已經(jīng)學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營銷到服務營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務營銷的轉(zhuǎn)變5、服務營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創(chuàng)新 北京：2026年04月17日

總經(jīng)理、首席市場官營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、品牌總監(jiān)客戶總監(jiān)、客戶中心總監(jiān)、客戶服務經(jīng)理電子商務總監(jiān)、網(wǎng)絡營銷主管電子渠道總監(jiān)、電子渠道主管課程收益數(shù)字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網(wǎng)絡行為社會化媒體營銷與網(wǎng)絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業(yè)如何構建微博營銷矩陣構建企業(yè)微博......

情商領導力 上海：2026年04月15日

期望提高情商提升影響力或突破領導力瓶頸的管理者課程大綱第一部分 解鎖情商 Unlock EQ1.1 為什么情商重要 Why EQ ?情商 vs. 成功要素 EQ vs. Success Factors情商 vs. 團隊績效 EQ vs. Vital Org.工具 1：“活力組織領導力”儀表盤 V......

心理學在管理中的應用（謝沛霖） 北京：2026年06月05日

培訓時間：上午9:00-12:00引言：一、心理學概述1.互動問題：什么是心理學，什么是管理學2.互動問題：心理學可以帶給我們什么3.心理學和管理學之間的關系4.如何運用心理學的知識來學習管理第一講：員工激勵與約束學習目標：激勵，就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動能”的過程。......