貴陽接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應商管理供應商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧實操訓練營 貴陽：2026年05月07日

企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓內(nèi)容第一部分 商務(wù)禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的作用三、商務(wù)社交禮儀與約定俗成習慣的差異第二部分 交際禮儀一、現(xiàn)代社交禮儀的起源二、握手禮儀：起源與運用技巧互動游戲：快速認識，得體交際三、名片禮儀四、手勢在禮儀......

商務(wù)禮儀-有禮走天下 貴陽：2026年06月27日

全體人員課程收益通過禮儀“訓練式”培訓，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀“觀念”上建立系統(tǒng)的認知、在“行為”上獲得以下有益的改善：從“看、做、聽、問、說”五個方面，實際提高塑造個人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客戶，增加業(yè)......

設(shè)備維修與故障管理 上海：2026年05月19日

制造業(yè)企業(yè)嚴重依賴設(shè)備，追求設(shè)備的極限運行效率是生產(chǎn)經(jīng)營的核心課題之一。維修管理“用、管、修”各自為政；生產(chǎn)交付關(guān)鍵時刻，設(shè)備總是出現(xiàn)故障；維修人員整天忙著事后“救火”；維修人員不夠用、維修技術(shù)跟不上，等等，這些傳統(tǒng)的設(shè)備維修管理現(xiàn)象已經(jīng)制約了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的更高要求，需要......

采購成本分析、削減與采購談判 北京：2026年07月04日

第一講：深入采購成本分析一、采購成本的全面理解（4大組成）1. 采購的流程2. 采購在供應鏈中的關(guān)鍵角色3. 采購成本1）直接成本解析2）間接成本解析3）固定成本解析4）變動成本解析4. 采購的協(xié)同二、采購成本分析工具工具一：TCO（總擁有成本）分析法工具二：ABC（活動基礎(chǔ)成本）分析法課堂實操：某加工制造企業(yè)產(chǎn)品成本......