貴陽行政秘書培訓(xùn)公開課

高級行政秘書助理職業(yè)化能力 杭州：2026年06月27日

1.認知自己在行政秘書助理體系中的角色和崗位要求；2.學(xué)會奠定非領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”地位；3.運用流程化管理技能提升行政秘書助理工作水平；4.明確行政秘書助理工作必須掌握的各種專業(yè)知識；5.有效利用時間管理的工具，提高自身工作效率；6.提升的商務(wù)公文寫作技巧，提高駕馭文字的能力；7.學(xué)習(xí)掌握會議的組織......

企業(yè)公文寫作與檔案管理-現(xiàn)代企業(yè)文檔一體化 貴陽：2026年04月15日

第一部分 公文寫作第一講 公文寫作基礎(chǔ)1.公文的特點2.公文的分類3.當前公文的種類4.公文寫作的行文規(guī)5.公文一般格式規(guī)范6.公文寫作的基本修養(yǎng)7.案例分享：公文實例分享第二講 公文寫作的步驟與語言技巧1.第一步：弄清三個問題2.第二步：明確目的3.第三步：寫作三部曲4.公文寫作八要八不要5.現(xiàn)代公文的語言技巧6.案......

舉辦黨政公文寫作規(guī)范提質(zhì)專題培訓(xùn)班 貴陽：2026年05月12日

各黨政機關(guān)，企事業(yè)單位、社團組織、協(xié)會等黨群、行政、企業(yè)文化、新聞宣傳部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)黨務(wù)工作人員。培訓(xùn)內(nèi)容（一）公文寫作基礎(chǔ)與處理規(guī)范1.公文的概念（黨的機關(guān)公文和行政公文的區(qū)別、公文的本質(zhì)）；2.公文的分類（分類標準）；3.公文的特點（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊......

行政工作統(tǒng)籌與高級行政人員職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)班 貴陽：2026年05月27日

1.通過深入淺出的講解，挖掘行政管理工作的核心價值2.通過有效有趣的互動，傳承行政管理工作的實用方法3.通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握行政管理工作的專業(yè)技能培訓(xùn)受眾:1．各單位負責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機要工作的有關(guān)人員。2．企業(yè)經(jīng)理助理、高級秘書、專業(yè)秘書、高級行政支持人員......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2026年06月27日

第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情？②客戶服務(wù)的對象有哪些？2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度（3C）③擴展內(nèi)部客戶服務(wù)討論：內(nèi)部客戶包括哪些？三、打造極致服務(wù)體......

建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系 深圳：2026年06月26日

在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：1.描述組成培訓(xùn)體系必須的要素在培訓(xùn)的運作管理方面：1.展示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具2.演示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧3.制定有效的培訓(xùn)預(yù)算4.制定培訓(xùn)規(guī)劃及計劃5.描述有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧6.建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫7.描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法8.描述有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技......