貴陽(yáng)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營(yíng) 昆明：2026年06月25日

1、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理以及企業(yè)各層營(yíng)銷管理人員。2、客服專員、大客戶經(jīng)理、售后服務(wù)人員等涉及銷售服務(wù)的相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 銷售管理人員的個(gè)人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場(chǎng)討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 成都：2026年06月04日

一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備二、約見(jiàn)客戶1、為什么客戶不見(jiàn)你2、常見(jiàn)的錯(cuò)誤約見(jiàn)理由3、正確的商業(yè)理由才能見(jiàn)到客戶4、設(shè)計(jì)客戶約見(jiàn)腳本5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估約見(jiàn)腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見(jiàn)錯(cuò)誤分析2、傾聽(tīng)技巧3、提問(wèn)技巧4、如何進(jìn)行暖場(chǎng)5、如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)6、建立結(jié)構(gòu)化的溝通方......

業(yè)績(jī)倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 成都：2026年06月25日

企業(yè)80%的效益往往是由20%的少數(shù)客戶創(chuàng)造的，針對(duì)關(guān)鍵客戶的關(guān)系管理和深度營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展尤其重要，如何有效區(qū)分關(guān)鍵客戶？如何持續(xù)提升關(guān)鍵客戶滿意度？如何持續(xù)提升與關(guān)鍵客戶的黏性？如何與關(guān)鍵客戶建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？是企業(yè)能不能贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都：2026年06月25日

當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈，對(duì)銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來(lái)越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關(guān)系能力，對(duì)企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場(chǎng)占有率的重要方面，持續(xù)開(kāi)發(fā)客戶終身價(jià)值，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對(duì)于如何開(kāi)發(fā)和維護(hù)關(guān)鍵客戶的忠誠(chéng)度、做好客戶關(guān)系管理深感困......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2026年06月27日

DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購(gòu)買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點(diǎn)如何在銷售流程中的各個(gè)階段，挖掘客戶痛點(diǎn)線索引導(dǎo)階段活躍機(jī)會(huì)階段標(biāo)書引導(dǎo)......

客戶關(guān)系管理與渠道管理 廣州：2026年04月18日

營(yíng)銷總經(jīng)理/副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者課程大綱第一單元，客戶關(guān)系營(yíng)銷1.客戶關(guān)系管理的定義2.關(guān)系管理的營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)3.關(guān)注決定客戶采購(gòu)的五個(gè)要素4.關(guān)鍵客戶拓展的六個(gè)步驟5.銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理6.“采購(gòu)氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點(diǎn)的客戶建立......

客戶關(guān)系與回款技巧：建立長(zhǎng)效客情關(guān)系 廣州：2026年06月06日

toB大客戶銷售、回款總監(jiān)、經(jīng)理、專員課程大綱第一部分：優(yōu)秀的銷售人員畫像1．見(jiàn)自己：了解自己的優(yōu)勢(shì)2．見(jiàn)天地：了解自己的不足3．見(jiàn)眾生：影響他人成功第二部分：客戶關(guān)系營(yíng)銷1．銷售的角色轉(zhuǎn)換2．決定客戶采購(gòu)的五個(gè)要素3．關(guān)注“采購(gòu)氛圍”的四類人4．大客戶銷售的六個(gè)步驟5．銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理第三部......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廣州：2026年06月25日

企業(yè)收益：1、幫助企業(yè)建立科學(xué)系統(tǒng)的大客戶銷售流程，優(yōu)化大客戶銷售策略；2、提升企業(yè)大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業(yè)績(jī)；3、培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。崗位收益：1、了解大客戶采購(gòu)的心理認(rèn)知及決定大客戶采購(gòu)的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個(gè)步驟，增加銷售成交的可能性；3、學(xué)會(huì)運(yùn)用“大客戶銷......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

汽車配件售后客戶關(guān)系管理 主講：馬老師

導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程內(nèi)容第一章節(jié)：中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展分析，對(duì)汽車配件的市場(chǎng)影響分析1、中國(guó)汽車行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀。2、汽車配件在汽車產(chǎn)業(yè)鏈所處的位置，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。3、汽車主機(jī)廠創(chuàng)新能力加快，對(duì)產(chǎn)品配件的研發(fā)速度與供貨要求分析。4、 汽車主機(jī)廠在銷售......

財(cái)富客戶拜訪藝術(shù) 主講：孫老師

主題講授+案例分析+情景模擬+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+圖片展示課程特色：激情洋溢、互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、貼近實(shí)際、深入淺出、解決難題課程大綱第一講：財(cái)富客戶拜訪之贏在維護(hù)-客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的全流程一、親和關(guān)系經(jīng)營(yíng)：與財(cái)富客戶相匹配的軟實(shí)力之5策略1. 真誠(chéng)至上2. 跨學(xué)科化3. 認(rèn)知同頻4. 專業(yè)提升5. 尊重共情二、親和關(guān)系經(jīng)......

科技、數(shù)據(jù)、AI三箭齊發(fā)，助力銀行零售客戶經(jīng)營(yíng) 主講：江老師

在利率市場(chǎng)化與數(shù)字化浪潮的雙重沖擊下，銀行零售業(yè)務(wù)的“跑馬圈地”時(shí)代已然終結(jié)。我們正面臨一個(gè)“客戶主權(quán)”的新紀(jì)元：增量客戶獲客成本高企，存量客戶價(jià)值沉睡難喚醒，傳統(tǒng)打法徹底失效。未來(lái)的贏家，絕非產(chǎn)品更豐富的銀行，而是更懂客戶、并能通過(guò)科技、數(shù)據(jù)與AI將這種“懂......

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