重慶質量總監(jiān)培訓公開課

DOE實驗設計研修 重慶：2026年04月11日

企業(yè)研發(fā)、工程、技術、生產、質量管理人員課程收益:* 如何去設計和完成DOE* 決定分析、確認過程輸入與輸出間的相關性* 通過改善績效中設定流程參數，確認實驗的有效性* 理解設計的解析度和含義，分清混淆DOE的因素* 應用專業(yè)的實驗設計軟件來分析結果,并應用到管理中課程大綱:一、實驗設計簡介* 實驗設計的定義* 實驗設......

IATF16949（2016版）五大核心工具 重慶：2026年04月12日

本課程時長為5天。本課程的主要內容基于汽車行業(yè)質量管理體系中所應用的五大核心工具的參考手冊，分別為產品質量先期策劃及控制計劃（APQP & CP）（第二版，2008年7月），生產件批準程序（PPAP）（第四版，2006年6月），失效模式及后果分析（FMEA）（第四版，2008年6月），統(tǒng)計過程控制（SPC）（第......

質量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 重慶：2026年05月11日

企業(yè)內開發(fā)、質量、營運副總生產（制造）部經理、主管、工程師質量管理部經理、主管、工程師開發(fā)部經理、主管、工程師技術部經理、主管、工程師及生產部班組長課程大綱第一天一、APQP概述和策劃和項目確定APQP概述；APQP的職責范圍；APQP的基本原則；APQP的五個過程。產品/過程標桿數據產品可靠性研究初始材料清單初始過程......

現場質量管理與突破性快速改善（質量問題分析與解決） 重慶：2026年05月14日

一、理解現場質量管理核心要求1.1制造現場典型問題案例分析1.1.1分析問題基本思路1.1.1.1抓住痛點1.1.1.2由表及里1.1.2解決問題四大步驟1.1.2.1達成共識1.1.2.2緊急遏制1.1.2.3限期整改1.1.2.4經驗平移1.2現場質量管理基本理念1.2.1什么是質量1.2.1.1質量的本質1.2.......

倉儲管理與高級配送提升效益 上海：2026年06月26日

企業(yè)總經理、工廠廠長、供應鏈總監(jiān)、經理、主管、物流經理、倉儲經理、主管、項目經理、營運總監(jiān)、經理、物資管理、物流倉儲主管、班組長等供應、物流、倉儲、運輸部門及其參與跨職能團隊相關管理人員課程大綱：第一章：重新認識現代物流倉儲與配送管理的價值1．物流的起源、概念2．物流的分類、重要性及發(fā)展趨勢3．幾個比較新的物流與供應鏈......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建......