重慶服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰(zhàn)營 濟南：2026年04月17日

物業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項目經(jīng)理、客服經(jīng)理、客服主管、樓宇管家、渴望自我提升的物業(yè)從業(yè)者等?！菊n程大綱】第一部分：《五星級鉑金管家服務(wù)體系解析》第一章：解讀物業(yè)管家服務(wù)體系1) 意識提升：新機遇、新挑戰(zhàn)、新風(fēng)險2) 價值塑造：鉑金管家的四大價值3) 管家服務(wù)的前世今生課前導(dǎo)入：物企在落地管家時的四大困惑第二章：什么是......

走進標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質(zhì)物業(yè)的全程服務(wù)體系建設(shè)解析 杭州：2026年05月29日

第一天：綠城服務(wù)全程物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)解析一、綠城對于服務(wù)的理解1、內(nèi)部服務(wù)（讓員工滿意）2、外部服務(wù)（讓客戶滿意）二、綠城物業(yè)的內(nèi)部服務(wù)體系1、綠城物業(yè)對人力資源建設(shè)的基本認識2、綠城物業(yè)的人力資源體系建設(shè)（1）選對人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、綠城物業(yè)的外部服務(wù)體系（一）房地產(chǎn)全生命周期服務(wù)1、服務(wù)內(nèi)容與......

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海：2026年06月27日

隨著我國企業(yè)的不斷加入國際化發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經(jīng)變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務(wù)應(yīng)作為一個系統(tǒng)來考慮的問題，并結(jié)合我國著名企業(yè)華為，聯(lián)想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國際化售后服務(wù)的進程中有所幫助！培訓(xùn)目的：本課程并結(jié)合實踐，對國際貿(mào)易售后市場現(xiàn)狀進行分析，在此基礎(chǔ)上，分......

物業(yè)服務(wù)體系創(chuàng)新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

1、了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的智慧社區(qū)和智能家居生活2、了解物聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新要領(lǐng)3、建立企業(yè)物業(yè)3.0服務(wù)運營體系4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融在物業(yè)的應(yīng)用5、搭建O2O線上服務(wù)平臺與體系6、建立業(yè)主會員服務(wù)模式與大數(shù)據(jù)庫運營7、掌握管家物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，提升用戶需求挖掘能力8、創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌與目標(biāo)管理、考核9、提升物業(yè)公......

借鑒臺塑提升精細化成本管控能力 上海：2026年07月02日

在工業(yè)4.0、中國制造2025、十四五規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)+智能時代、以及國內(nèi)外環(huán)境影響的新形勢下，各企業(yè)面臨著重大變革和挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)在新常態(tài)下快速轉(zhuǎn)型升級，著力于成本管控與降本增效、改善供給側(cè)結(jié)構(gòu)、狠抓精細化管控、增強管理內(nèi)功、開拓市場需求、快速提高企業(yè)管理水平和競爭能力上去下功夫，才能適宜市場變化的需求。因此，企業(yè)要以目標(biāo)......

TWI-TTT-JI 工作指導(dǎo)講師認證班 上海：2026年05月11日

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、生產(chǎn)經(jīng)理、主管及承擔(dān)培養(yǎng)企業(yè)一線人員的相關(guān)人士課程大綱第1講※ 確認用合理的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是一線主管的責(zé)任?！?提示說明四階段法，它將使員工正確，安全， 有效的迅速領(lǐng)悟工作并自覺去做的方法。一線主管必須很好的訓(xùn)練自己工作崗位上的員工。僅說給他聽或者僅做給他看都是不完善的指導(dǎo)方法在需要訓(xùn)練時要運用合適的......