昆明情商管理培訓(xùn)公開(kāi)課

銷售心理學(xué)：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

導(dǎo)語(yǔ)：初識(shí)銷售心理學(xué)團(tuán)隊(duì)研討：從工作的服務(wù)溝通中談客戶心理（最難忘的一件事）第一講 洞悉客戶心理需求，有效締結(jié)訂單測(cè)試覺(jué)察：你的成就動(dòng)機(jī)如何？（心理投射）?覺(jué)察客戶投資理財(cái)?shù)男枨髣?dòng)機(jī)?麥克萊蘭定律（成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要）?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶的風(fēng)險(xiǎn)收益偏好自我測(cè)評(píng)：我的性格特征是什么？?認(rèn)......

IQ 誠(chéng)可貴，EQ 價(jià)更高——管理者的情商管理 廣州：2026年04月24日

認(rèn)識(shí)自我：了解情商和職業(yè)情商；理解高職業(yè)情商的五大要素和表現(xiàn)；學(xué)會(huì)情緒管理自測(cè)，自我覺(jué)察成長(zhǎng)；學(xué)會(huì)情商 EQ 的 5 個(gè)要素，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商；掌握與同事相處的諸多法則或技巧，更好地提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。課程大綱第一部分 開(kāi)始篇--儀式和回顧1.儀式2.上節(jié)課作業(yè)點(diǎn)評(píng)第二部分 理念篇一、IQ 誠(chéng)......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認(rèn)識(shí)了解客戶的心理活動(dòng)，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績(jī)。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化：汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

高效信用管理與賬款催收制勝法寶 北京：2026年05月15日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、高級(jí)財(cái)會(huì)人員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、信用管理人員、營(yíng)銷人員、法務(wù)人員等（老總、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法務(wù)共同參與效果更佳）課程大綱：一、規(guī)范內(nèi)部管理1.銷售合同在與客戶簽訂銷售合同時(shí)，要著重注意以下事項(xiàng)：1)首先要確認(rèn)與客戶簽訂銷售合同的類別；2)明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任；3)切忌貪圖方便或......

績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案班 上海：2026年05月08日

一、前言1.1 現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵(lì)體系搭建流程與步驟1.2 績(jī)效管理在人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升的作用1.3 通過(guò)若干職場(chǎng)話題解析績(jī)效管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)作用在職場(chǎng)中，是金子真的能發(fā)光嗎？員工真的知道“優(yōu)秀”和“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)嗎？“能力”是學(xué)出來(lái)的嗎？......