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服務(wù)得天下-新時(shí)代服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升 廣州:2026年06月27日

第一部分、服務(wù)營(yíng)銷概念營(yíng)銷觀念什么是服務(wù)營(yíng)銷?服務(wù)營(yíng)銷的特性服務(wù)營(yíng)銷的8P正確認(rèn)識(shí)你的事業(yè)——服務(wù)營(yíng)銷服務(wù)就是營(yíng)銷——不得不轉(zhuǎn)型的服務(wù)意識(shí)服務(wù)對(duì)促進(jìn)銷售的意義—循環(huán)圈服務(wù)與銷售如何完美結(jié)合服務(wù)中銷售的關(guān)鍵點(diǎn)第二部分:服務(wù)營(yíng)銷之主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)現(xiàn)狀分析1-1......

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營(yíng)銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海:2026年06月05日

模塊一:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代震撼來(lái)襲——你的行業(yè)還會(huì)存在嗎?1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆案例分析2.如何重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)(渠道顛覆、產(chǎn)品顛覆、產(chǎn)業(yè)鏈顛覆、研發(fā)顛覆盈利模式顛覆、客戶關(guān)系顛覆等等)3.互聯(lián)網(wǎng)思維VS 傳統(tǒng)思維(用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維等)4.一個(gè)企業(yè)有沒有潛力,就看它離互......

服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日

21世紀(jì)是一個(gè)服務(wù)制勝的時(shí)代,通過(guò)完善的服務(wù)營(yíng)銷來(lái)挖掘客戶價(jià)值,挽留老客戶,開發(fā)新客戶,已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化的又一關(guān)鍵點(diǎn)。然而,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,許多企業(yè)管理者在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷時(shí)常遇到以下問(wèn)題--銷售如何與服務(wù)完美對(duì)接形成合力?服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)?銷售額如何與客戶滿意度并肩提升?針對(duì)以上問(wèn)題,我們特......

社會(huì)化媒體時(shí)代的品牌營(yíng)銷與服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新 北京:2026年04月17日

總經(jīng)理、首席市場(chǎng)官營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、品牌總監(jiān)客戶總監(jiān)、客戶中心總監(jiān)、客戶服務(wù)經(jīng)理電子商務(wù)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管電子渠道總監(jiān)、電子渠道主管課程收益數(shù)字化營(yíng)銷的社會(huì)化趨勢(shì)深度解讀社會(huì)化媒體特征理解客戶的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)行為社會(huì)化媒體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社會(huì)化媒體品牌營(yíng)銷致勝之道社會(huì)體媒體的品牌危機(jī)管理企業(yè)如何構(gòu)建微博營(yíng)銷矩陣構(gòu)建企業(yè)微博......

企業(yè)內(nèi)經(jīng) 上海:2026年06月27日

一、中醫(yī)哲學(xué)與企業(yè)管理的相關(guān)性作為課程的鋪墊,介紹必要的基礎(chǔ)知識(shí),包括中醫(yī)的基礎(chǔ)理論方法,以及企業(yè)內(nèi)經(jīng)相較與西方管理體系的差異點(diǎn),使學(xué)習(xí)者初步理解為什么要從《黃帝內(nèi)經(jīng)》中汲取另一種企業(yè)組織管理和運(yùn)作模式。本部分內(nèi)容包括:1、《黃帝內(nèi)經(jīng)》的管理學(xué)淵源2、從陰陽(yáng)理論看當(dāng)今社會(huì)的失衡狀態(tài)3、從五行理論理解當(dāng)前企業(yè)管理理論的重......

全球供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流計(jì)劃管理 上海:2026年06月26日

供應(yīng)鏈、采購(gòu)、物流主管/經(jīng)理課程大綱:一 物流管理概述1 物流在企業(yè)組織中的地位和作用日常職能戰(zhàn)略職能二 供應(yīng)鏈管理模式對(duì)物流管理的要求與影響1 推,拉策略2 敏捷,精益,還是精敏3 延遲策略Ø 案例研討4 不可不防的牛鞭效應(yīng)5 Consignment ,JIT & VMI探討:豐田成功的秘密三 ......

企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問(wèn); 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...