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職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日
第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀 上海：2026年05月28日
外貿(mào)人士、涉外商務(wù)人士、服務(wù)行業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員等課程大綱模塊一: 國際化貴在互相尊重1.邁向國際化從接納對方文化開始2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對財(cái)富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準(zhǔn)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的差異......
職場禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日
中高層管理人員，管理人員、銷售人員，各界職場人士及希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士。培訓(xùn)大綱：第一部分：禮儀與個(gè)人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分：科學(xué)管理完美職場形象&......
員工職場禮儀 深圳：2026年06月26日
第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場個(gè)人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規(guī)范第三部分：職場儀態(tài)禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風(fēng)四、職場手勢—&m......
華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用 深圳：2026年06月26日
本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？等等。作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期......
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理課 北京：2026年06月26日
通過2天的線下工作坊，迅速掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理5大能力，靈活切換5大角色、輕松應(yīng)對5大類場景，從此人才管理不是痛。課程特色體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，基于管理者的能力短板，模擬演練，重點(diǎn)講解關(guān)鍵訣竅和工具模型表單，讓管理者有改變的意愿、有可以快速上手的方法和工具。課程對象中層管理者、業(yè)務(wù)專家、新晉管理者、HR、培訓(xùn)管理者課程大綱課......
