太原職業(yè)溝通培訓公開課

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 石家莊：2026年04月11日

因缺乏有效溝通而導致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

高效溝通技巧高級研修班 北京：2026年04月09日

1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個層次溝通的障礙來自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個人技巧全方位提升自己的語言表達技巧：語言表達內容結構技巧：金字塔原理向FBI學識人：非語言的識別學會聆聽——積極傾聽設身處地——建立同理心掌握商務公文寫作的溝通要點3.團隊不同角色......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 北京：2026年04月09日

如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 北京：2026年04月10日

1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)管理者帶來的靈魂思考1.......

全面提升班組管理技能模擬訓練 上海：2026年07月04日

● 掌握班組建設的五大步驟和要素● 掌握目標管理的制定與有效落實● 體會班組管理執(zhí)行力的有效利器● 深刻體驗計劃行動中碰到的難題● 掌握班組長在團隊協(xié)作中的作用● 掌握班組成員之間不同溝通方式● 理解班組角色認知成員職責分配培訓對象：生產(chǎn)一線主管、班組長等沙漠掘金背景這是一次神奇的淘金之旅，一路上，機遇與挑戰(zhàn)并存，榮譽......

流程變革班：學華為三大業(yè)務流體系IPD/LTC/ITR 深圳：2026年05月09日

建議董事長/總裁帶領核心業(yè)務領導班子參課適宜企業(yè)高管、三大主業(yè)務流程相關的企業(yè)管理者研發(fā)副總、研發(fā)管理者、重大產(chǎn)品線/事業(yè)部PMT團隊營銷副總、銷售總監(jiān)、銷售交付經(jīng)理、企管部總監(jiān)流程部門總監(jiān)、服務部門總監(jiān)、生產(chǎn)管理者等課程大綱：Day1 華為集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系1、業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)變革實踐a.IPD在華為公司的引入b......