太原IEC培訓(xùn)公開課

ISO/IEC 27001:2022信息安全管理體系內(nèi)審員 北京：2026年06月03日

一、信息安全概述：信息及信息安全，CIA 目標，信息安全需求來源，信息安全管理二、ISO/IEC 27001 簡 介：ISO/IEC 27001 標準發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和主要內(nèi)容，ISO/IEC 27001 標準認證三、信 息 安 全 管 理 體 系 規(guī) 范 ：ISO/IEC 27001 內(nèi)容，PDCA管理模型，ISMS ......

ISO/IEC 17025:2017實驗室管理體系內(nèi)審員 北京：2026年08月12日

一、實驗室認可相關(guān)基本知識1.ISO/IEC 17025標準發(fā)展歷史，與其他管理體系的區(qū)別2.ISO/IEC 17025認可現(xiàn)狀及中國各行業(yè)的最新動態(tài)3.認可機構(gòu)評審要求及有關(guān)政策，認可相關(guān)的文件/認可相關(guān)的技術(shù)標準二、ISO/IEC 17025質(zhì)量管理體系要素講解1.通用要求2.結(jié)構(gòu)要求3.資源要求總則人員設(shè)施和環(huán)境......

ISO/IEC 27001:2022信息安全管理體系內(nèi)審員 天津：2026年07月29日

本課程時長為 2 天。ISO/IEC 27001: 2022 標準在 2022年 10 月 25 日正式發(fā)布了最近版本標準，上一版本是 2013 年發(fā)布的，2022 新版的信息安全管理體系（ISMS）標準使企業(yè)能夠提高對當(dāng)前風(fēng)險狀況的了解并實施必要的安全控制。本培訓(xùn)主要講解了ISO/IEC 27001 標準和國內(nèi)外安全......

ISO/IEC 17025:2017實驗室管理體系內(nèi)審員 重慶：2026年07月29日

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量問題受到了人們的高度重視，而實驗室管理水平的高低，對產(chǎn)品質(zhì)量控制起著極為重要的作用，直接影響著公司產(chǎn)品的穩(wěn)定性、質(zhì)量改進以及新產(chǎn)品的快速推進，承擔(dān)著指標控制和工藝研發(fā)的重要任務(wù)。企業(yè)實驗室管理水平和技術(shù)能力受到越來越多客戶的挑戰(zhàn)，要求出具更專業(yè)的檢測報告。為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，實驗室應(yīng)準確地掌......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......

因人而異的績效輔導(dǎo)技術(shù) 上海：2026年07月03日

模塊一：破局立心，重塑認知目標： 打破傳統(tǒng)績效管理的思維枷鎖，建立教練式輔導(dǎo)的心態(tài)，明確輔導(dǎo)的價值與方向。一、開場破冰：績效輔導(dǎo)的“六重挑戰(zhàn)”活動：“痛點矩陣”——現(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)員將您提出的六大問題進行歸類與排序，共創(chuàng)“最頭痛問題&rdqu......