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銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京:2026年04月15日
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點。定制化:汲取國內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2026年06月25日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應(yīng)用:......
銷售心理學(xué):客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
導(dǎo)語:初識銷售心理學(xué)團隊研討:從工作的服務(wù)溝通中談客戶心理(最難忘的一件事)第一講 洞悉客戶心理需求,有效締結(jié)訂單測試覺察:你的成就動機如何?(心理投射)?覺察客戶投資理財?shù)男枨髣訖C?麥克萊蘭定律(成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要)?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶的風(fēng)險收益偏好自我測評:我的性格特征是什么??認(rèn)......
出口營銷及有效獲取、留住訂單技巧訓(xùn)練高級研修班 上海:2026年04月11日
進出口部營銷策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員及私營貿(mào)易公司老板課程大綱第一部分出口營銷與海外客戶溝通與談判一、贏取超值海外訂單,必先了解你的客戶特征1、為什么中國出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動?解決之道是什么2、美、歐商人在國際采購中有和特點?如何應(yīng)對?3、美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道?如......
采購成本分析降價與強勢供應(yīng)商談判技巧 北京:2026年05月14日
當(dāng)前世界經(jīng)濟風(fēng)云突變,原材料價格大幅波動, 企業(yè)每降低采購成本1%,對企業(yè)利潤增長的貢獻(xiàn)平均為10%以上。因此,控制采購成本對企業(yè)來說意義重大如何實施戰(zhàn)略采購整合供應(yīng)鏈, 如何進行采購預(yù)測、、取得采購成本降低來化解產(chǎn)品總成本上升的壓力?如何在原材料價格大幅波動的背景下及時調(diào)整采購價格策略并與供應(yīng)商協(xié)商實施?如何與供應(yīng)商......
