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職場(chǎng)商務(wù)禮儀高級(jí)研討班 鄭州:2026年05月07日
第一模塊:高端職業(yè)形象塑造——儀容儀表一、重塑自我形象——禮儀的作用•內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑機(jī)關(guān)形象•良好的形象是成功的必備條件•你的形象不僅僅代表自己二、著裝禮儀•著裝的TPO原則•鞋襪的搭配原則•首飾、配飾的使用......
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京:2026年04月11日
1.了解掌握商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。2.學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。3.提出調(diào)整改善的最佳方法,使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化,建立起強(qiáng)大的工作自信心,最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。課程特色1.系統(tǒng)性的禮儀課程......
職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1.維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
你的形象值百萬--走進(jìn)美的世界(女性專場(chǎng)) 北京:2026年04月12日
第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)?2.何為魅力?3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場(chǎng)合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來?10.腹有詩書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場(chǎng)氣質(zhì)13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來?1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來?5.自信的人,......
HR的財(cái)稅賦能 上海:2026年05月27日
人力資源管理者課程大綱一 理解和掌握的必要的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)做溝通1財(cái)務(wù)核算的前提和原則2財(cái)務(wù)招聘?jìng)?cè)重點(diǎn)3財(cái)務(wù)要素的解析-哪些跟 HR 更相關(guān)4如何從 HR 角度反映出財(cái)務(wù)部門的工作狀態(tài)5和財(cái)務(wù)溝通必要的認(rèn)識(shí)二 HR 需要了解的財(cái)務(wù)報(bào)表和分析1資產(chǎn)負(fù)債表中關(guān)于 HR 的閱讀要點(diǎn)和分析2利潤表中關(guān)于 HR 的閱讀要點(diǎn)和分析......
年度培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃編制 上海:2026年04月11日
一、畫骨架:從HRBP角度看2016年培訓(xùn)計(jì)劃1、討論:給你一份2016年組織戰(zhàn)略地圖,你如何來策劃2016年培訓(xùn)規(guī)劃?2、畫虎畫皮難畫骨,培訓(xùn)管理者必須掌握的培訓(xùn)規(guī)劃模型3、討論:如何設(shè)計(jì),才能令你的培訓(xùn)規(guī)劃靚麗有范?工具賞析1:一張2016年培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)典范式工具賞析2:一張2016年培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)典表單4、討論:BOS......
