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職場商務(wù)禮儀高級研討班 鄭州:2026年05月07日
第一模塊:高端職業(yè)形象塑造——儀容儀表一、重塑自我形象——禮儀的作用•內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑機關(guān)形象•良好的形象是成功的必備條件•你的形象不僅僅代表自己二、著裝禮儀•著裝的TPO原則•鞋襪的搭配原則•首飾、配飾的使用......
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京:2026年04月11日
1.系統(tǒng)性的禮儀課程內(nèi)容意識—由內(nèi)而外的修煉,喚醒商務(wù)禮儀和職業(yè)形象的意識;標(biāo)準(zhǔn)—提煉并宣導(dǎo)商務(wù)禮儀的高標(biāo)準(zhǔn)與流程化;外在—形象與動作的強化訓(xùn)練與檢查。2.豐富且實效的授課方式互動、體驗、角色扮演、實例操作,讓學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中練,避免“學(xué)而不用,聽了就忘”。......
職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1.維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細節(jié)......
你的形象值百萬--走進美的世界(女性專場) 北京:2026年04月12日
第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)?2.何為魅力?3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來?10.腹有詩書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場氣質(zhì)13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來?1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來?5.自信的人,......
TTT培訓(xùn)師必備:講授與引導(dǎo)技術(shù) 上海:2026年05月28日
1. 培訓(xùn)師的角色與特點* 培訓(xùn)的類型、階段、層次* 培訓(xùn)與教育的不同之處* 培訓(xùn)的類型和各類培訓(xùn)的實施過程* 優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)2. 了解你的授課對象* 為什么了解學(xué)員如此重要* 成人學(xué)習(xí)的原理、特點和風(fēng)格* 了解學(xué)員的類型3. 培訓(xùn)師的演講技巧* 克服緊張情緒* 語言的運用* 聲調(diào)的運用* 形體語言4. 培訓(xùn)師的控場......
HR數(shù)字說話:繪制戰(zhàn)斗力提升地圖量化人力資源管理 北京:2026年06月26日
對此課程感興趣的學(xué)員課程大綱01 人力資源管理 要從“心”出發(fā)1、人力資源管理應(yīng)關(guān)注企業(yè)核心欲望2、人力資源管理應(yīng)關(guān)注員工內(nèi)心需求3、“四力”模型讓組織和員工達到共贏02 人力資源管理 如何找準(zhǔn)發(fā)“力”點1、人力資源管理企業(yè)最重要的核心資產(chǎn)2、&l......
