太原接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問(wèn)技巧職業(yè)禮儀和有效的語(yǔ)言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......

前臺(tái)接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

職場(chǎng)商務(wù)禮儀高級(jí)研討班 鄭州：2026年05月07日

掌握各種商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范，使您的行為達(dá)到日常商務(wù)場(chǎng)合的禮儀標(biāo)準(zhǔn)；提高個(gè)人的整體素質(zhì)，樹立良好的公眾形象，贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；培養(yǎng)知禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才，加強(qiáng)企業(yè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)凝聚力?！具m合對(duì)象】企業(yè)管理人員、行政秘書、辦公室人員、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待、客服人員等?！菊n程大綱】......

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

《裂變式股權(quán)設(shè)計(jì)與激勵(lì)》—留駐核心人才新模式 深圳：2026年06月29日

企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、決策者、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等。課程收益：【課程困惑】您如果有以下困惑？那么請(qǐng)您走進(jìn)課堂1.我含辛茹苦掙下這份家業(yè)，為什么要分給別人？給了員工股份，我的收入會(huì)不會(huì)減少？2.會(huì)妨礙我收購(gòu)、出售、上市嗎？3.出讓多少股份——拿出多少股份來(lái)激勵(lì)員工較合適？是股東同......

PowerBI 經(jīng)營(yíng)分析實(shí)戰(zhàn)營(yíng)【特價(jià)】 廣州：2026年04月07日

財(cái)務(wù)分析師 (包含 FP&A、財(cái)務(wù) BP 等)、管理會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)分析等相關(guān)職能，財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)管理層課程大綱Day1 建立業(yè)務(wù)視角的經(jīng)營(yíng)分析體系模塊一 掌握有效的分析思考路徑1.1 從數(shù)據(jù)到報(bào)表：將企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)融入管理報(bào)表拼多多和茅臺(tái)的財(cái)務(wù)報(bào)告第一頁(yè)有何不同？如何編制管理報(bào)告才能準(zhǔn)確反映經(jīng)營(yíng)現(xiàn)......