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跨部門溝通與協(xié)作高級(jí)研修班 石家莊：2026年04月11日
因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中，無(wú)論是管理層還是員工都會(huì)逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細(xì)節(jié)中無(wú)法自拔。在這種情況下，他們往往會(huì)認(rèn)為自己努力追求的目標(biāo)完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對(duì)別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......
高效溝通技巧高級(jí)研修班 北京：2026年04月09日
溝通方式能夠影響別人對(duì)你工作的看法，影響你的績(jī)效，甚至?xí)绊懩愕募夹g(shù)發(fā)揮和未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠認(rèn)知溝通的重要性及核心定義，掌握有效的聆聽、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、回饋、非語(yǔ)言溝通等技巧，掌握有效溝通的主要步驟與方法；掌握領(lǐng)會(huì)與上司、下屬、同事以及客戶的有效溝通的要點(diǎn)；認(rèn)知溝通中的沖突問(wèn)題，學(xué)習(xí)有效處理的方法；......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 北京：2026年04月09日
如今市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng)，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競(jìng)爭(zhēng)勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來(lái)越......
次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 北京：2026年04月10日
數(shù)字化時(shí)代，如何了解Z世代的職場(chǎng)嗨點(diǎn)和痛點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)參與感？數(shù)字化時(shí)代，如何調(diào)動(dòng)Z世代團(tuán)隊(duì)員工工作動(dòng)能，強(qiáng)化職場(chǎng)體驗(yàn)感？數(shù)字化時(shí)代，如何為Z世代搭建舞臺(tái)、有效賦能，增強(qiáng)工作成就感？數(shù)字化時(shí)代，如何重新設(shè)計(jì)Z世代的培訓(xùn)和激勵(lì)，加強(qiáng)組織歸屬感？適應(yīng)對(duì)象：各級(jí)中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員......
企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度及流程規(guī)范化設(shè)計(jì) 深圳：2026年05月12日
一、財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)和作用財(cái)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)和作用財(cái)務(wù)部門工作職責(zé)財(cái)務(wù)部門工作目標(biāo)財(cái)務(wù)工作核心理念建立公司財(cái)務(wù)文化二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和流程診斷財(cái)務(wù)部制度設(shè)計(jì)的要點(diǎn)財(cái)務(wù)部管理綱要財(cái)務(wù)管理的主要流程了解自己的會(huì)計(jì)記賬和財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制三、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)的規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)的原則財(cái)務(wù)管理制度設(shè)計(jì)的步驟財(cái)......
與壓力共舞——尋找職場(chǎng)幸福感，遇見高效真我 上海：2026年07月01日
一、職業(yè)生涯各階段的挑戰(zhàn)1.內(nèi)職和外職業(yè)生涯發(fā)展；2.探索階段的自我定位；3.確立階段的自我發(fā)展與成就；4.維持階段的平衡與創(chuàng)新；5.退出階段的角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)。二、什么是職場(chǎng)幸福心理學(xué)1.人生四類漢堡模型；2.什么是幸福；3.職場(chǎng)人的幸福在哪里；4.職場(chǎng)人對(duì)成就感的六大追求。三、職場(chǎng)中人如何更幸福1.幸福目標(biāo)；2.情緒......
