太原溝通技巧培訓(xùn)公開課

跨部門溝通與協(xié)作高級(jí)研修班 石家莊：2026年04月11日

企業(yè)各層管理人員、團(tuán)隊(duì)成員與部門員工課程大綱：第一單元溝通對(duì)組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元跨部門中的實(shí)戰(zhàn)問題解決一、屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦？二、遇到一些同事說(shuō)一套做一套怎么辦？三、......

次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 北京：2026年04月10日

一、Z世代來(lái)襲——給傳統(tǒng)管理者帶來(lái)的靈魂思考1.靈魂一問：為什么和Z世代聊天，你總被詬為“話題終結(jié)者？2.靈魂二問：為什么越來(lái)越多的Z世代員工，會(huì)對(duì)團(tuán)建Say No？3.靈魂三問：為什么Z世代新人對(duì)滿堂灌的入職培訓(xùn)，集體躺平？4.靈魂四問：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么樣的心理需......

高效溝通技能提升 北京：2026年04月11日

重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任干部、希望提升溝通能力的職場(chǎng)人士等。課程收益當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠：認(rèn)識(shí)自身存在的溝通問題；了解有效的溝通在企業(yè)內(nèi)所起到的重要作用；掌握有效溝通的技巧，保障溝通渠道順暢；提高溝通的有效性與建設(shè)性；改善企業(yè)內(nèi)部溝通方面存在的問題，協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)更佳的業(yè)績(jī)。課程大綱一、人際溝通的重要性1.問題一：&......

跨部門溝通與協(xié)調(diào)（2天） 北京：2026年04月13日

部門經(jīng)理，總監(jiān)，各級(jí)各部門管理人員，調(diào)解員，協(xié)調(diào)員，以及任何希望通過溝通、協(xié)調(diào)，提高部門或項(xiàng)目間合作水平、改善工作關(guān)系，從而有效解決問題、提高工作效率的人士。課程大綱1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點(diǎn)2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧......

雙贏談判實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)工作坊 北京：2026年04月15日

第一講如何“先判再談”？提前把控勝局▲個(gè)人談判影響能力評(píng)估？1、我是否具備談贏的能力？◎談判情境即時(shí)考核-能力反應(yīng)（現(xiàn)場(chǎng)-即時(shí)看到自我談判級(jí)別水平與效果能力）2、我的談判短板“針對(duì)化”速成式提升輔導(dǎo)◎維度1：自我-情緒意識(shí)管控能力◎維度2：他人-需求識(shí)別與共情能力◎維度3......

故事力：用故事提升你的溝通力和影響力 北京：2026年04月16日

下面的情況你遇到過嗎？* 你覺得自己已經(jīng)講得很清楚了，但對(duì)方仍然似懂非懂？* 你準(zhǔn)備了很多資料和數(shù)據(jù)，但是溝通和匯報(bào)時(shí)觀眾卻沒有興趣？* 你的同事反饋說(shuō)你總是講道理，很少說(shuō)事例。* 精心準(zhǔn)備了匯報(bào)內(nèi)容，卻被老板批太干巴。講故事是一種高級(jí)的表達(dá)能力 — 通過有意識(shí)的講故事，由此傳播某個(gè)觀點(diǎn)，影響某個(gè)特定的受眾......

建設(shè)性的跨部門人際互動(dòng)與合作 北京：2026年04月16日

1.建立跨部門合作關(guān)系的重要性* 了解你的人際關(guān)系以及良好的合作對(duì)工作和生活的益處* 認(rèn)識(shí)人與人交往：動(dòng)機(jī)、行為* 識(shí)別影響人際關(guān)系因素，導(dǎo)致其惡化的原因和過程2.在橫向合作關(guān)系中的有效溝通* 認(rèn)識(shí)人際交往的心態(tài)* 尊重、積極、客觀、建設(shè)性主動(dòng)溝通的益處* 溝通策略、建設(shè)性反饋* 建立信任, 找準(zhǔn)溝通心理熱鍵* 高效溝......

結(jié)構(gòu)性思維-思路更清晰表達(dá)更準(zhǔn)確 北京：2026年04月16日

商務(wù)人士、職場(chǎng)人士、對(duì)結(jié)構(gòu)思維感興趣的人員課程收益：書面寫作：參訓(xùn)學(xué)員能在寫作或表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰?？陬^表達(dá)：參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通與表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)。思維習(xí)慣：參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)管理提升......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

跨部門溝通與協(xié)作（鄭奕） 主講：鄭老師

1、使思想一致、產(chǎn)生共識(shí)；2、減少摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見分歧；3、使管理者洞悉真相、排除誤解；4、減少互相猜忌、凝聚團(tuán)隊(duì)情感；5、疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾；6、了解組織環(huán)境、減少協(xié)作阻力；7、收集信息、使團(tuán)隊(duì)狀況共有；8、增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系。你可收獲（技能篇）1、職業(yè)性格認(rèn)知測(cè)試2、同理心法3、預(yù)先框示法4、終極......

職場(chǎng)高效溝通與協(xié)作 主講：周老師

有調(diào)查顯示，企業(yè)因內(nèi)部溝通不暢而造成的隱性成本非常驚人，因溝不暢導(dǎo)致的職場(chǎng)暴力事件、部門間相互掣肘、工作氛圍緊張、信息傳遞失真等事件亦層出不窮，嚴(yán)重情況下還會(huì)導(dǎo)致人心渙散、人才流失、效率低下、管理失控等重大管理事故，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)通過溝通解決問題、達(dá)成合作、提升績(jī)效、建設(shè)良性企業(yè)文化的美好愿景呢？......

法人客戶溝通與維護(hù)情景演練 主講：王老師

——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解客戶溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語(yǔ)言，提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握客戶風(fēng)格溝通技巧7.通過溝通改善工作關(guān)系8.通過高效溝通贏得客戶9.掌握與客戶會(huì)議溝通技巧第一講 高效溝通概述1.決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士......

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