南寧情商管理培訓公開課

銷售心理學：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

作為銷售經理及銷售，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，不僅可以提升服務質量，還能有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售經理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是......

IQ 誠可貴，EQ 價更高——管理者的情商管理 廣州：2026年04月24日

情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關系……對情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓返幕A！情緒智力商數(shù)（簡稱 EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務與網(wǎng)絡營銷高級研修班 上海：2026年04月18日

公司董事長、總經理、副總經理、市場運營總監(jiān)、網(wǎng)站運營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡營銷總監(jiān) 等中高層管理人員課程大綱第一部分 電子商務基礎第一章電子商務概述一、 電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定......

績效目標5步達成--情境沙盤 上海：2026年04月19日

通過情境沙盤體驗目標管理各環(huán)節(jié)的重要性掌握目標達成5步方法掌握5步對應工具，并通過實戰(zhàn)演練，優(yōu)化自己的目標管理動作。學員對象：決定企業(yè)關鍵業(yè)績的企業(yè)高管、各部門經理、主管課程大綱第一單元：開場熱身與知識問答?相互認識，建立連接?組建團隊，制定規(guī)則?目標與績效管理知識問答第二單元：目標管理方法工具?目標與績效管理五大環(huán)節(jié)......