南寧人員選拔培訓(xùn)公開課

基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理 青島：2026年06月27日

“選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要”，選人看起來很簡單，但找到合適的人選卻非常難，難在目標(biāo)對(duì)象的選擇、評(píng)估方法、試用期管理、不合格員工的處理，如何能夠快速、科學(xué)的完成甄選，支持一線業(yè)務(wù)是公司人員選拔和聘用管理要面對(duì)的最核心問題。本課程從企業(yè)聘用管理特點(diǎn)出發(fā)，以專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐操作為授課要點(diǎn)，講授有關(guān)聘用的......

人員選拔與聘用管理 北京：2026年04月10日

了解聘用管理的經(jīng)典理論、方法 了解評(píng)價(jià)中心包括的內(nèi)容和技術(shù) 掌握如何進(jìn)行招聘需求分析和定義 掌握如何設(shè)計(jì)招聘廣告及選擇招聘渠道 掌握如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試試題及基于行為面試的技術(shù)方法 掌握如何設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例及其方法 掌握如何管理新員工，縮短新員工與職位要求之間差距 掌握如何進(jìn)行員工異動(dòng)管理 掌握如何進(jìn)行人員優(yōu)化，處......

《實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》、《實(shí)施彈性退休制度暫行辦法》政策解讀及應(yīng)對(duì)策略與人力資源（入職、在職、離職）全流程合規(guī)管理高級(jí)研修班 南寧：2026年05月06日

各企事業(yè)單位的中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人；人力資源部、工會(huì)、黨群工作部、綜合管理部、法律事務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、合同管理部、戰(zhàn)略發(fā)展部、紀(jì)檢部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人;各科研、院校、醫(yī)院、金融等從事勞動(dòng)合同法及人力資源研究的專業(yè)人士;各有關(guān)企事業(yè)單位工會(huì)組織主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容：第一講：《實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》、......

薪酬體系設(shè)計(jì)高級(jí)培訓(xùn)班 南寧：2026年05月26日

主題一.薪酬體系建設(shè)的“項(xiàng)目管理”1.1.薪酬結(jié)構(gòu)體系建設(shè)“6+1”1.2.薪酬體系建設(shè)項(xiàng)目流程-10步1.3.薪酬改革存在的問題1.4.成功的薪酬改革必須遵循的五原則主題二.薪酬結(jié)構(gòu)體系模型設(shè)計(jì)2.1.報(bào)酬的組成2.2.設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)模型2.3.設(shè)計(jì)薪酬體系模型2.4.評(píng)......

基于行為的結(jié)構(gòu)化面試 北京：2026年05月29日

第一部分：面試官所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力1.拆分面試官的關(guān)鍵任務(wù)；2.分析面試官的關(guān)鍵能力；3.勾畫面試官的關(guān)鍵特質(zhì)；第二部分：不同面試方法介紹1.情景模擬面試的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；2.公文筐測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)及應(yīng)用；3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的優(yōu)點(diǎn)及局限；4.行為事件面試的特點(diǎn)及應(yīng)用；5.壓力面試的特點(diǎn)及其對(duì)面試官的要求；第三部分：面試提問......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......