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關(guān)鍵對(duì)話(huà):掌控關(guān)鍵時(shí)刻的溝通藝術(shù) 廣州:2026年05月12日
核心受益群體: 中高層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、客戶(hù)服務(wù)人員、HR專(zhuān)業(yè)人士及需要頻繁跨部門(mén)協(xié)作的關(guān)鍵崗位人員課程大綱第一天:認(rèn)知重塑與安全營(yíng)造上午:破局思維與動(dòng)機(jī)澄清模塊一:關(guān)鍵對(duì)話(huà)識(shí)別與共享意義庫(kù)構(gòu)建解決問(wèn)題: 不知道什么時(shí)候該開(kāi)關(guān)鍵對(duì)話(huà),信息在組織中失真變味核心工具: 關(guān)鍵對(duì)話(huà)三要素識(shí)別法(高風(fēng)險(xiǎn)+分歧+情緒)+ 共享意......
九型人格:自我認(rèn)知與溝通藝術(shù) 廣州:2026年05月29日
企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、以及對(duì)心理學(xué)感興趣的人課程大綱一、引言——課程概述1、課程流程指引,及注意事項(xiàng)2、介紹課程目的,闡述“性格”在人際關(guān)系發(fā)展中的重要性3、簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)九型人格學(xué)發(fā)展歷史,以及全球權(quán)威官方機(jī)構(gòu)背景【目的】:課程導(dǎo)入及課程內(nèi)容簡(jiǎn)介,幫助學(xué)員在接下......
贏在口才—高情商的溝通藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州:2026年06月26日
第一講 溝通的基礎(chǔ)1、終極目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果;2、3個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋;3、基本原則:說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的;4、溝通策略:有效溝通的5個(gè)策略;5、溝通的四大主體:表達(dá) 提問(wèn) 反饋 傾聽(tīng)5、溝通的五種心態(tài):PAC6、溝通與情緒:野馬原理分析案例演練1:PMP情景分析案例演練2:PRM情景分析第二講 溝通的......
高效溝通藝術(shù)——性格色彩工具在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用 上海:2026年04月29日
通過(guò)本次培訓(xùn)建立一個(gè)有高度默契,充分和諧,對(duì)組織中人際關(guān)系充滿(mǎn)信任與支持,以GO BEST為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì);幫助組織促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,增進(jìn)部門(mén)間及人際間的溝通,減少組織內(nèi)部無(wú)益的沖突;經(jīng)理人員未來(lái)不但可運(yùn)用知識(shí)判斷他們的上級(jí)下級(jí)與同事,找到最佳溝通與發(fā)展關(guān)系方案,而且可以利用“性格色彩分析工具”作為團(tuán)隊(duì)......
智慧教練—管理者的教練技巧磨煉 上海:2026年04月11日
一、導(dǎo)言課程目標(biāo)與學(xué)員期望二、教練技巧101什么是教練技巧? 為什么教練技巧這么重要?教練技巧與其他績(jī)效改進(jìn)方法的比較教練技巧與知識(shí)管理教練需要做什么?優(yōu)秀教練的特征教練扮演的角色錄像學(xué)習(xí)三、教練技巧—HEAR模型 –“搜尋”(Hunt)提問(wèn)的技巧問(wèn)題的類(lèi)型 問(wèn)題的內(nèi)容 ......
企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 上海:2026年04月16日
巴菲特曾今說(shuō)過(guò):“當(dāng)潮水最終褪去的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有些人在裸泳”。這句話(huà)在現(xiàn)在依然很有意義。最近,走訪(fǎng)了大大小小的很多企業(yè),發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)都充滿(mǎn)了“焦慮感”……有時(shí)候,越是這樣的時(shí)候,越需要企業(yè)去思考如何激發(fā)員工的奮斗拼搏精神。這個(gè)時(shí)候,如......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
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溝通技巧培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
