南寧客戶滿意度培訓(xùn)公開課

商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)盈利計(jì)劃：主力店、預(yù)警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運(yùn)營(yíng)管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)心法：場(chǎng)景式經(jīng)營(yíng)、大數(shù)據(jù)透析、消費(fèi)者掌控、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工具方法論。2、揭密國(guó)內(nèi)位居領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)，包括龍湖、萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科、新世界、北京金融街的核心經(jīng)營(yíng)能力。3、滿滿的學(xué)習(xí)內(nèi)容，海量國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿商業(yè)案例，借鑒性強(qiáng)：390個(gè)國(guó)內(nèi)城市3,000個(gè)項(xiàng)目案例以及18個(gè)國(guó)家與地區(qū)800個(gè)境外城市案例分析，現(xiàn)......

提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度的魔力法則“*關(guān)鍵時(shí)刻”,物業(yè)培訓(xùn)，物業(yè)高層培訓(xùn) 南京：2026年04月18日

1、顛覆性認(rèn)知“品質(zhì)”、“服務(wù)”與“客戶滿意”“服務(wù)營(yíng)銷”的本質(zhì)！2、學(xué)習(xí)掌握“提升客戶滿意”的根本性策略與“品質(zhì)管理提升手段的十大進(jìn)階”3、了解*從個(gè)人技巧到體系變革深入的各......

提升客戶滿意度——會(huì)務(wù)接待與管理實(shí)戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

能夠利用科學(xué)的會(huì)務(wù)策劃工具，高效策劃會(huì)務(wù)全流程方案。能夠掌握會(huì)議過(guò)程中的各環(huán)節(jié)的工作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。能夠模擬會(huì)議接待流程和服務(wù)過(guò)程中的禮儀規(guī)范。課程對(duì)象企事業(yè)單位辦公室、行政、文秘、會(huì)議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無(wú)遺策”的會(huì)前策劃G20杭州峰會(huì)優(yōu)秀服務(wù)案例分享互動(dòng)：高效優(yōu)質(zhì)的會(huì)議服務(wù)要點(diǎn)，......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例：企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識(shí)格局？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......

進(jìn)階管理：病假、三期疑難問(wèn)題應(yīng)對(duì)及風(fēng)險(xiǎn)控制 上海：2026年06月25日

日常工作中沒(méi)有任何異常，突然稱精神抑郁了，拿出一張病假證明要求休假；剛剛開始懷孕事假、病假申請(qǐng)不斷，人在公司心休假，消極怠工、敷衍了事……業(yè)務(wù)意見(jiàn)大，處理不當(dāng)爭(zhēng)議升級(jí)，甚至對(duì)簿公堂。“泡病假”、病假工資結(jié)算、醫(yī)療期等問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著HR。課程收益：一、準(zhǔn)確理解、適用有關(guān)......

增值銷售：做無(wú)可取代的供應(yīng)商 深圳：2026年05月16日

1. 增值銷售理念及模型* 具有增值觀念的組織和銷售人員* 價(jià)值與價(jià)格* 關(guān)鍵購(gòu)買路徑：了解客戶需求和增值銷售的模型* 增值銷售流程* 如何向客戶傳遞你增加的價(jià)值2. 增值銷售之探究需求* 確立目標(biāo)：選擇高價(jià)值目標(biāo)客戶* 目標(biāo)滲透: 深入了解目標(biāo)客戶* 策略性提問(wèn): 深入分析客戶需求3. 增值銷售之說(shuō)服與影響* 定位：......