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中高層管理者公眾表達能力提升 南寧:2026年06月04日
企業(yè)高層管理人員、中層管理人員、各個部門主管、儲備干部等課程大綱實戰(zhàn)訓練一 演講風范,魅力無限——臺上風范訓練一、臺上禮儀的4大步驟二、3種呈現(xiàn)方式(聲音、態(tài)勢、內(nèi)容)在演講中的運用技巧實戰(zhàn)訓練二 即興演講,出口成章——會議、活動即興發(fā)言訓練一、會議講話、活動發(fā)言的&ld......
PDP識人用人之道 南寧:2026年06月28日
PDP (PROFESSIONAL DYNAMETRIC PRO GRAMS)是一種思維模式和行為模式的分析系統(tǒng),是一個旨在認識和管理“人才”的系統(tǒng)。主要運用于企業(yè)內(nèi)部的人才評估、團隊配置與優(yōu)化、員工狀態(tài)管理、績效預測與促導、高管招聘選撥等方面,是一項圍繞人才績效提升的世界領(lǐng)先的企業(yè)管理方法。該......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 ??冢?026年04月10日
如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價格”轉(zhuǎn)移到對“客戶服務(wù)”的競爭,客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā),為客戶提供真正有價值的服務(wù),使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......
次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽:2026年05月29日
各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型:讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個關(guān)鍵點留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵:有效運用3種非物質(zhì)激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)......
演說制勝—商務(wù)演講八項實戰(zhàn)技能提升 貴陽:2026年06月27日
理論講授+案例分析+視頻分享+小組討論+實戰(zhàn)演練+管理游戲+情景模擬【課程內(nèi)容】第一部分 開啟發(fā)現(xiàn)之旅一、一棵樹的啟示二、能力提升的四個階段三、成功學習的秘訣:“六到輪回”四、商務(wù)演說常見的八大癥狀1、關(guān)公式臉紅忐忑; 2、雕像式巋然不動3、催眠式波瀾不驚; 4、八哥式重復羅嗦;5、漂移式無章可......
九型人格 — 打造職場高效溝通 佛山:2026年04月16日
第一天 九型領(lǐng)導力體系一、學習型管理團隊創(chuàng)建二、九型領(lǐng)導力體系1、九型人格、九型應(yīng)用、九型商業(yè)應(yīng)用和九型領(lǐng)導力之間的關(guān)系2、九型領(lǐng)導力的體系(1)領(lǐng)導者的成熟度模型—九型人格系統(tǒng)(2)領(lǐng)導者的有效性模型—九型領(lǐng)導力應(yīng)用3、職場人士學習九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團隊穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的......
語言魔力——心能演說教練 佛山:2026年05月12日
企業(yè)主、企業(yè)中高層管理人員,以及有強烈意愿追求成功的人士。課程大綱一、克服怯場的三個法門1.·生理層面的調(diào)節(jié)2.·心理層面的調(diào)整3.·靈性層面的喚醒二、打造演說的強大氣場1.·兩個合理的界限2.·魅力的身體語言3.·根植大地的氣場4.&......
組織管理之深層次溝通—總裁班 佛山:2026年05月12日
一、提升認知:認知打造卓越組織能力的3個關(guān)鍵、及達成的關(guān)鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達標的方法,滿足組織關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量;三、塑造思維:掌握塑造員工思維的方法和工具,促使員工思維聚焦業(yè)務(wù)的需要;四、營造環(huán)境:掌握頂層設(shè)計組織架構(gòu)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的方法,提升組織運營效能;五、深度溝通:掌握深度溝通的步驟、工具......
溝通技巧培訓內(nèi)訓課程
《有效溝通》 主講:張老師
一、溝通認知——溝通的重要性1、認知溝通——溝通應(yīng)從“心”開始2、溝通的基本問題是心態(tài)A:自私:只關(guān)心自己利益價值B:自我:別人的問題與我無關(guān)C:自大:我的想法那就是答案3、溝通的基本原理是關(guān)心A:關(guān)心別人的難處B:關(guān)心別人的不便C:關(guān)心別人的痛苦......
基于DISC的人際溝通 主講:戴老師
想要了解自己、了解他人,實現(xiàn)雙贏溝通的人群【課程概要】認識不等于了解。DISC個性測驗是國外企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種人格測驗,用于測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關(guān)系、工作績效、團隊合作、領(lǐng)導風格等。本課程運用最通俗易懂的語言,多視頻多案例的呈現(xiàn)方式,幫助學員進行DISC的自我探索,了解不同風格的職場特質(zhì),掌握利用D......
高效能溝通關(guān)鍵對話 主講:康老師
關(guān)鍵對話的定義應(yīng)對關(guān)鍵對話常見的關(guān)鍵對話案例:視頻二 、原則一:從“心”開始對話技巧:關(guān)注你的真正目的,拒絕作出傻瓜式選擇關(guān)鍵問題:我讓人感覺自己的目的是什么,我真正的目的是什么關(guān)于自己的,關(guān)于他人的,關(guān)于我們之間關(guān)系的怎樣做才能實現(xiàn)這些真正目的,我不希望怎樣,怎樣才能實現(xiàn)真正的目的,避免不希望......
