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銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn),探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;通過(guò)著裝打扮、言行舉止來(lái)體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范,塑造良好的職業(yè)形象;掌握銷售服務(wù)過(guò)程中接待、拜訪與商務(wù)宴請(qǐng)基本禮儀規(guī)范,提升服務(wù)意識(shí),打造良好的職業(yè)素養(yǎng);掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運(yùn)用,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重,提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績(jī);提升人際......
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳:2026年06月06日
客服經(jīng)理,營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳人員,銷售人員;客戶服務(wù)人員,公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么?2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念:(經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則......
商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海:2026年05月18日
禮儀是人際交往的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),以相對(duì)約定俗成的程序或方式來(lái)表示尊重對(duì)方 、以及獲得對(duì)方尊重的過(guò)程,是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn),更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。員工在商務(wù)場(chǎng)合需要面對(duì)商務(wù)人士交往時(shí),其自身展現(xiàn)的禮儀素養(yǎng),不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象,有一個(gè)職業(yè)化的風(fēng)貌展示,提高印象分,同時(shí)也為商務(wù)......
TWI-TTT-JI 工作指導(dǎo)講師認(rèn)證班 上海:2026年05月11日
獲得日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(JITA)頒發(fā)的證書,成為 JITA 認(rèn)證的 TWI 講師;幫助企業(yè)節(jié)省大量培訓(xùn)成本;讓您成為公司內(nèi)部的 TWI 專家與培訓(xùn)師,并迅速為公司培育大批優(yōu)秀的一線管理人才;TWI-JI 指導(dǎo)的技能幫助企業(yè)提升一線管理人員的指導(dǎo)員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的技能,同時(shí)提高自己的訓(xùn)練能力。培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、生產(chǎn)經(jīng)理......
EHS-班組長(zhǎng)安全管理技能提升 廣州:2026年06月25日
一、 職業(yè)安全管理的基本理念/管理職責(zé)與目標(biāo)的設(shè)定1.職業(yè)安全管理的基本理念2.職業(yè)安全管理職責(zé)的確認(rèn)與目標(biāo)的確定二、職業(yè)安全管理背景知識(shí)簡(jiǎn)介1.工作中常見(jiàn)危害事故分類:物體打擊、機(jī)械工具事故、電事故、摔(跌)傷、火災(zāi)與爆炸、灼燙凍傷、中毒、窒息、起重傷害、坍塌、淹溺等。2.現(xiàn)場(chǎng)危害的識(shí)別 - 圖片練習(xí)3.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的內(nèi)......
