深圳激勵技巧培訓(xùn)公開課

情商領(lǐng)導(dǎo)力-高情商溝通共創(chuàng)職場卓越關(guān)系 深圳：2026年04月10日

認知情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系，高情商對卓越領(lǐng)袖特質(zhì)的影響；認識團隊氛圍、情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系與影響；探討情緒的根源與意義，認識心智模式對情緒的影響；知彼解己，提升領(lǐng)導(dǎo)者覺察力,學(xué)會覺察自己和下屬的情緒反應(yīng)；掌握情商管理的五個能力，幫助管理者系統(tǒng)提升情商；成長同理心，掌握良好的相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊；有效激勵團隊的士氣、......

王者高爾夫 ——提升職場中高層管理技能訓(xùn)練課 深圳：2026年04月10日

幫助學(xué)員深化對溝通的認識，掌握溝通的秘訣，擁有良好的人際關(guān)系；通過場景化問題研討，讓管理者看清團隊管理中的問題，探詢解決之道；掌握上級與下級的不同心理特征，采取正確的方式，使管理更高效；學(xué)習(xí)與了解沖突的知識，快速化解沖突，實現(xiàn)團隊與個人的更大價值。授課方式：情景導(dǎo)入、問題研討、小組討論、場景模擬、活動游戲課程提綱課程開......

《德政之要 —<資治通鑒>中的智慧》 深圳：2026年04月10日

一、《資治通鑒》著作源起北宋時期司馬光著《資治通鑒》原由是為帝王管理天下做歷史的借鑒。＂鑒前世之興衰，考當(dāng)今之得失＂＂專取關(guān)國家盛衰，系生民休戚，善可為法、惡可為戒者＂著成的一部政治通史。 在朝廷支持下，司馬光匯集一流歷學(xué)人才，盡十九年之精力著成此書。記周威烈王二十三年（前403）至周世宗顯德六年（959）1362年之......

業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理課 深圳：2026年04月10日

中層管理者、業(yè)務(wù)專家、新晉管理者、HR、培訓(xùn)管理者課程大綱課前問卷評估或現(xiàn)場做評估 ，了解學(xué)員5大角色的優(yōu)劣勢一、導(dǎo)入管理者的5個角色 （15分鐘）導(dǎo)入體驗式學(xué)習(xí)（庫伯學(xué)習(xí)圈），從知識到智慧，知識入口、案例入口、問題入口介紹管理者的5個角色5大類場景二、現(xiàn)場模擬沙盤演練第一步：現(xiàn)場抽選5大角色下的典型場景的模擬演練第二......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......

數(shù)字化時代的運營管理走進商飛——〈中國商飛，匠心筑夢〉 上海：2026年06月05日

上午課程：《數(shù)字化時代的運營管理》下午參訪：13:00啟程出發(fā)13:00-14:00前往商飛臨港基地（預(yù)計1小時）14:00-14:30“永不放棄”現(xiàn)場教學(xué)，登上遠十飛機模型駕駛艙客艙14:30-15:30一走進總裝制造基地參觀，感受中國精益制造的魅力一了解國產(chǎn)商用飛機制造工藝和制造流程,增進對......