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完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2026年04月10日
各企業(yè) 、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓(xùn)目標(biāo)】意識(shí)先行——課程先讓參訓(xùn)人員對(duì)商務(wù)禮儀有良好認(rèn)識(shí),意識(shí)到商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會(huì)人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用。情景帶練——沒有說(shuō)教,不要大量理論,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實(shí)際工作需......
職場(chǎng)禮儀與溝通技巧 深圳:2026年04月12日
第一部分:禮儀與個(gè)人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識(shí)2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場(chǎng)中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分:科學(xué)管理完美職場(chǎng)形象——魅力形象量身打造一、科學(xué)管理完美形象之----儀容管理1、職業(yè)妝的基本原......
高端情境商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2026年04月17日
情境禮儀,由張老師老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的,但禮儀的應(yīng)用及價(jià)值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來(lái)。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場(chǎng)合、交往對(duì)象及個(gè)體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀和人際溝通的重要性,卻又有很多困惑:商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和規(guī)則是什么?怎樣給客......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳:2026年05月08日
一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士?jī)x容儀表1)......
行政實(shí)務(wù)管理及優(yōu)化—降低辦公成本,提高行政事務(wù)效率 上海:2026年05月19日
前言為什么要探討行政管理第一模塊日常行政管理1.了解行政管理行政實(shí)務(wù)六大模塊行政工作地位與內(nèi)容2.行政管理的三大角色、四大特征3.行政管理人員容易犯的錯(cuò)誤第二模塊做合格的行政管理者1.管理者的三層境界2.合格行政管理者的八項(xiàng)真功3.如何培養(yǎng)敏銳的前瞻能力 新生代主流職業(yè)動(dòng)機(jī)第三模塊周全、到位優(yōu)化實(shí)務(wù)管理1.行政工作的特......
物業(yè)資質(zhì)取消后的物業(yè)管理重點(diǎn)、要點(diǎn)、難點(diǎn)解析 上海:2026年06月26日
前言:隨著物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)取消,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格被放開,物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)被回歸,物業(yè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)入了無(wú)證發(fā)展的新時(shí)代。奮進(jìn)在無(wú)證時(shí)代物業(yè)服務(wù)的新征程,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。行政管理單位如何從企業(yè)資質(zhì)審批的事前管理走向?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)的事中、事后監(jiān)管?物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何在無(wú)證時(shí)代規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)開展業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)?業(yè)主如何適應(yīng)新時(shí)代的變化?行......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
商務(wù)禮儀培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
陳毓慧老師
* 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師 * 中國(guó)電力服務(wù)營(yíng)銷專家、商務(wù)禮儀專家 * 中國(guó)咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者 * ...
