深圳微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳：2026年04月10日

各企業(yè) 、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓(xùn)目標】意識先行——課程先讓參訓(xùn)人員對商務(wù)禮儀有良好認識，意識到商務(wù)禮儀在當今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教，不要大量理論，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實際工作需......

職場禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日

個人形象是構(gòu)筑單位公眾形象的基石，工作人員是否懂得和運用現(xiàn)代職場的基本禮儀，不僅反映出工作人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴謹?shù)墓芾硭健Ｗ鹬厮耸乾F(xiàn)代交往禮儀的重要原則；真誠、自律和適度是不變的禮儀法則；幫助工作人員應(yīng)對變化多樣的禮儀場合……。本課程旨在幫助管理人員、部門經(jīng)理及工作人員......

高端情境商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳：2026年04月17日

【頭腦風(fēng)暴】在職場，你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢？每個人提出自己工作中的難題，一起探討應(yīng)對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中，分析、示范、演練，解決學(xué)員的實際問題。一、禮儀概述篇 —— 透過問題，剖析精髓1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳：2026年05月08日

一、商務(wù)禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士儀容儀表1）......

MSA企業(yè)進階實戰(zhàn)提升 北京：2026年05月27日

質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、儀器校正管理人員、實驗室測量人員、檢驗班長、檢驗組長、產(chǎn)品開發(fā)小組全體成員、體系工程師、ISO專員等。培訓(xùn)收益掌握測量系統(tǒng)偏差產(chǎn)生的各種原因，采取正確措施減少偏差，來提高檢驗數(shù)據(jù)可靠性。系統(tǒng)學(xué)習(xí)測量系統(tǒng)分析（MSA）的理論及應(yīng)用方法；結(jié)合體系運作，制定 MSA 方案；掌握提高測量系統(tǒng)能力......

有效推行精益生產(chǎn) 上海：2026年05月19日

生產(chǎn)經(jīng)理，生產(chǎn)主管，高級行政主管等想要學(xué)習(xí)推行精益生產(chǎn)人士課程目標：了解精益生產(chǎn)的主要方式應(yīng)用精益生產(chǎn)，減少浪費，增加價值學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)計劃，推動生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展課程大綱：精益生產(chǎn)介紹精益生產(chǎn)發(fā)展歷史精益生產(chǎn)基本原則精益生產(chǎn)的優(yōu)勢不合適精益生產(chǎn)的情況精益管理方法7種浪費現(xiàn)場5S管理與可視化管理看板JIT與拉動式生產(chǎn)快速作......