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ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干人員等。課程大綱：1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來(lái)源1.2OEM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.3ODM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.4OBM企業(yè)......
如何破解高層客戶公關(guān)困局 廣州：2026年04月10日
分析、講解大客戶銷售的基本思路，提供流程化的大客戶銷售方法論，對(duì)每一環(huán)節(jié)要點(diǎn)逐一分析講解，使學(xué)員掌握大客戶銷售的方法和途徑。提供銷售項(xiàng)目分析方法工具，使學(xué)員掌握如何分析錯(cuò)綜復(fù)雜的項(xiàng)目要素，把握關(guān)鍵客戶動(dòng)向，確定重點(diǎn)客戶的公關(guān)策略。圍繞如何公關(guān)高層客戶，提供具體實(shí)用的方法工具，使學(xué)員學(xué)了就會(huì)，會(huì)了能用，用了就有成效！課程......
客戶服務(wù)管理與投訴處理技巧 廣州：2026年04月11日
1、采用創(chuàng)新行動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式，根據(jù)典型的投訴案例設(shè)計(jì)情景進(jìn)行演練模擬，課堂氛圍活躍；2、學(xué)員在課堂中進(jìn)行各種角色扮演，令課程具有極強(qiáng)的體驗(yàn)感，具有實(shí)踐性和落地性；3、聚焦問(wèn)題-激活舊知-補(bǔ)充舊知-形成新知-運(yùn)用新知，以系統(tǒng)教學(xué)的方式，幫助學(xué)員總結(jié)規(guī)律，揭示盲點(diǎn)，使學(xué)員的知識(shí)、技巧和心態(tài)表達(dá)高度統(tǒng)一。課程對(duì)象客戶服務(wù)總......
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 廣州：2026年04月16日
第一天第一單元 知行合一——四個(gè)步驟，如何做到學(xué)以致用1、如何學(xué)習(xí)這門課？做到學(xué)習(xí)效果最大化？2、如何把客戶服務(wù)的舉措落地？模型化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)模型、方法與工具o服務(wù)專家的能力清單o學(xué)習(xí)金字塔o學(xué)習(xí)力四步驟o頭腦風(fēng)暴模型o逆向思維模型第二單元 意識(shí)覺(jué)醒——一次演練，掌握正確的......
培訓(xùn)師授課技巧——TTT培訓(xùn)師之“導(dǎo)” 上海：2026年04月10日
培訓(xùn)師最大的對(duì)手，不是自己，而是手機(jī)流量！日漸挑剔的學(xué)員，不懂互動(dòng)教練式的內(nèi)訓(xùn)師肯定out，授課效果沉悶單調(diào)！本課程運(yùn)用2天時(shí)間，通過(guò)密集訓(xùn)練，幫助內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成互動(dòng)教練式授課習(xí)慣，大大提升講師素質(zhì)和授課技能，保證授課效果！課程收益一、簡(jiǎn)單易學(xué)的美國(guó)ASTD講師訓(xùn)練體系，放之四海皆準(zhǔn)的魚式結(jié)構(gòu)二、巧妙轉(zhuǎn)化緊張：再也不用拼命......
高效計(jì)劃與時(shí)間管理高級(jí)研修班 北京：2026年06月27日
企業(yè)各級(jí)管理者。課程大綱第一講 對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)1.時(shí)間的真諦2.時(shí)間的獨(dú)特性第二講 時(shí)間管理的核心1.習(xí)慣管理：時(shí)間哪里去了？2.價(jià)值管理：時(shí)間大盜第三講 時(shí)間管理的發(fā)展1.五代時(shí)間管理的發(fā)展沿革2.五代時(shí)間管理帶給我們的啟示第四講 高效時(shí)間管理的核心思維1.時(shí)間的四個(gè)象限2.四個(gè)象限的區(qū)分3.如何高效統(tǒng)籌四象限4.......
