廣州EAP培訓(xùn)公開課

公眾演講與高效表達(dá) 廣州：2026年04月10日

第一講：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)—確保演講結(jié)構(gòu)流暢、娓娓道來(lái)一、精彩演講三要素——如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)精彩的演講？1. 開場(chǎng)一鳴驚人：吸引聽眾，引發(fā)好奇2. 中間擲地有聲：理性說(shuō)服、感性共鳴3. 結(jié)尾畫龍點(diǎn)睛：總結(jié)升華、展望號(hào)召二、開場(chǎng)一鳴驚人——好的開場(chǎng)是演講成功的一半1. 如何快......

演說(shuō)制勝：打動(dòng)客戶和領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)演講 廣州：2026年04月10日

項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理；市場(chǎng)經(jīng)理、售前顧問(wèn)、大客戶銷售等。課程特色1、課程以最具代表性的經(jīng)理人和職場(chǎng)人為原型，針對(duì)他們最真實(shí)的商務(wù)演講任務(wù)：演示和發(fā)布產(chǎn)品、推介業(yè)務(wù)、銷售解決方案、項(xiàng)目匯報(bào)、工作匯報(bào)等進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，輔導(dǎo)與培訓(xùn)；2、避開傳統(tǒng)的口才課和成功學(xué)思路，從內(nèi)(思考)到外(表現(xiàn)) 地解決一對(duì)多演示演講的問(wèn)......

商務(wù)演講與口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 廣州：2026年04月10日

世界著名投資家巴菲特曾說(shuō)：“有一種能力你必須具備，不管你喜歡與否，那就是輕松自如地進(jìn)行公眾演講。這是一種財(cái)富，將伴隨你五十到六十年，如果你不喜歡，你的損失同樣是五十到六十年！”馬云、史玉柱、牛根生、俞敏洪，這些成就卓著的企業(yè)家都是口若懸河的演講高手。馬云2013年光棍節(jié)前向總理介紹了&ldquo......

洞察人心—讀心術(shù) 廣州：2026年04月11日

一、微觀表情學(xué)1. 何謂微關(guān)表情；2. 表情如何泄漏心靈密碼；3. 解讀肢體語(yǔ)言所透露的秘密。二、語(yǔ)言內(nèi)容1. 表達(dá)的信息；2. 表達(dá)的內(nèi)容。三、體態(tài)語(yǔ)言1. 什么是體態(tài)語(yǔ)言；2. 手勢(shì)與姿勢(shì)；3. 觸摸；4. 象征性動(dòng)作。四、讀懂各種微表情1. 表情與微表情2. 驚訝的微表情3. 厭惡的微表情4. 憤怒的微表情5. ......

使命必達(dá)——工作目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行 上海：2026年06月27日

1.讓學(xué)員可以依據(jù)SMART原則制定本部門目標(biāo)2.掌握計(jì)劃制定的五個(gè)步驟和一個(gè)計(jì)劃制定工具3.學(xué)會(huì)運(yùn)用將目標(biāo)計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行落地的七個(gè)步驟4.明確目標(biāo)計(jì)劃對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及組織發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)課程大綱：第一講：有的放矢 --- 管理目標(biāo)確定1.目標(biāo)管理的歷史沿革1）德魯克《管理的實(shí)踐》首提2）現(xiàn)代管理對(duì)目標(biāo)管理的定義3）目標(biāo)來(lái)源的......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2026年06月27日

企業(yè)各級(jí)各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 服務(wù)意識(shí)與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識(shí)欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識(shí)和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個(gè)思考①客戶服務(wù)是哪個(gè)部門的事情？②客戶服務(wù)的對(duì)象有哪些？2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度（3C）③擴(kuò)展內(nèi)部客戶服務(wù)討論：內(nèi)部客戶......