廣州CMA培訓(xùn)公開(kāi)課

管理人員如何閱讀分析財(cái)務(wù)報(bào)表 廣州：2026年04月08日

中層企業(yè)管理者課程大綱一、資產(chǎn)負(fù)債表分析企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表概述公司財(cái)務(wù)安全評(píng)價(jià)公司資產(chǎn)管理能力評(píng)價(jià)公司資產(chǎn)的質(zhì)量的分析與評(píng)價(jià)如何結(jié)合行業(yè)和商業(yè)模式分析報(bào)表如何測(cè)試企業(yè)的流動(dòng)資金需要量二、利潤(rùn)表分析利潤(rùn)是如何形成的成本和費(fèi)用的區(qū)別利潤(rùn)質(zhì)量的分析1、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量(1)營(yíng)業(yè)收入的質(zhì)量(2)成本費(fèi)用的質(zhì)量2、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的質(zhì)......

透視經(jīng)營(yíng)，打通數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)指標(biāo)分析助力管理升級(jí) 廣州：2026年04月08日

第一講：財(cái)務(wù)分析的現(xiàn)狀和窘困1. 企業(yè)財(cái)務(wù)分析的尷尬危機(jī)2. 如何從監(jiān)管財(cái)務(wù)走向決策財(cái)務(wù)【互動(dòng)討論】我公司經(jīng)營(yíng)管理會(huì)上的財(cái)務(wù)分析第二講：從財(cái)務(wù)分析到經(jīng)營(yíng)分析1. 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的升級(jí)應(yīng)用2. 從財(cái)務(wù)分析過(guò)度到經(jīng)營(yíng)分析3. 以管理為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)指標(biāo)原創(chuàng)4. 財(cái)報(bào)分析工具的選擇和應(yīng)用5. 財(cái)務(wù)分析可視化的底層邏輯【課堂練習(xí)】用......

向華為學(xué)管理之全面預(yù)算管理實(shí)戰(zhàn) 廣州：2026年04月11日

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)算是種習(xí)慣，成功是種習(xí)慣，要給企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)走向成功的習(xí)慣。全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個(gè)能把企業(yè)的所有關(guān)鍵問(wèn)題融合于一個(gè)體系之中的管理控制方法，是目前國(guó)際上唯一成熟的系統(tǒng)性管理控制工具。預(yù)算用數(shù)字來(lái)事前推演，形成一個(gè)基準(zhǔn)，是保證效率、防止失控的一個(gè)主要工具。對(duì)于企業(yè)而言，全面預(yù)算是必不可少的管理控......

財(cái)務(wù)如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 廣州：2026年04月11日

讓財(cái)務(wù)經(jīng)理了解參與經(jīng)營(yíng)的思路知道如何布局經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管控的體系學(xué)會(huì)從整個(gè)價(jià)值鏈角度考慮財(cái)務(wù)管理把握財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的角色理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)常見(jiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題及解決辦法課程對(duì)象CFO，財(cái)務(wù)總監(jiān)，財(cái)務(wù)經(jīng)理，會(huì)計(jì)經(jīng)理，主管，想快速成長(zhǎng)的財(cái)務(wù)同仁課程大綱模塊一：如何衡量一家企業(yè)價(jià)值？企業(yè)的價(jià)值究竟是什么？如何衡量一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞？如何評(píng)價(jià)......

商務(wù)寫(xiě)作實(shí)操班 上海：2026年06月01日

一、高屋建瓴-依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)1.結(jié)構(gòu)化的概念及內(nèi)涵2.為什么要選擇結(jié)構(gòu)化3.結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單越好4.結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖二、以終為始-鎖定目標(biāo)選主題1.標(biāo)題必須與目標(biāo)一致2.主題命名三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3.結(jié)構(gòu)化商務(wù)寫(xiě)作要領(lǐng)4.實(shí)戰(zhàn)演練：如何吸引受眾眼球三、畫(huà)龍點(diǎn)睛-序言結(jié)構(gòu)講故事1.序言的結(jié)構(gòu)2.背景沖突疑問(wèn)間的聯(lián)接3.序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問(wèn)題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......